Respondendo a um e-mail de apreciação

É bom responder a esse e-mail como é do director, se sim, como posso fazê-lo parecer mais profissional e gratificante enquanto agradeço também à minha equipa.

Basta enviar um simples e-mail “Obrigado!” ao director, sem responder a todos.

Isso mostra a sua gratidão sem exagerar.

Sendo novo, gostaria de dirigir ao seu superior para tratar desse tipo de coisas, ele pode decidir se e o que deve ser enviado.

Caso contrário bastará uma pequena mensagem do tipo:

Caro Senhor/Madam, Obrigado por essas amáveis palavras. O nosso objectivo é melhorar a usabilidade dos nossos web-sites e estamos contentes por ter dado uma contribuição.

Com os melhores cumprimentos: Departamento de TI através de Alpha Bravo

Mantenha-o curto e doce.

O director queria apreciar todas as pessoas envolvidas nessa melhoria e queria ter a certeza de que todas elas sabiam disso. Período.

O(s) que pode(m) responder a esse e-mail é(são) o(s) gestor(es), ou gestores se foi a cooperação de várias equipas, do grupo apreciado, porque são responsáveis por todas as pessoas sob o seu comando.

Se você, como funcionário de baixa patente, responder, pode ser, e será, entendido como saltando as fileiras. Ninguém espera que alguém abaixo dos chefes de equipa responda a tais e-mails.

Por outro lado, se o director lhe responder pessoalmente, “Obrigado, Sr. Chefe” é suficiente e, nesse caso, está a representar toda a equipa. E foi não a sua decisão de se destacar.

A menos que ele estivesse a tornar-se pessoal como “o empregado X fez um óptimo trabalho de Y”, pode ignorá-lo com segurança, ele estava apenas a ser educado. Se quiser agradecer à equipa, leve-os a almoçar ou jantar fora, ou pelo menos traga um bolo / pizza e partilhe.