Como devo responder a um chefe que se queixa se eu me atrasar 5 minutos?

Bem, pelo que vale - na Alemanha, espera-se que nunca se chegue atrasado. Se sabe que às vezes pode demorar 40 minutos, então tem de entrar no carro 40 minutos mais cedo de cada vez. Não há “bem, estou a tempo 80%, isto é suficiente”

Como consegue não chegar atrasado é problema seu, não da empresa. Isto é mesmo verdade para as conhecidas más condições climatéricas. A única excepção seria para algo realmente imprevisível (pneu furado, …).

Atualização I:

De qualquer forma, o seu chefe disse-lhe que é importante para ele. Há uma hipótese justa de não conseguires baixar as expectativas dele - porque o faria ele? Ele paga-lhe. Também não pode levantar o problema da sua carga de trabalho neste momento - se disser: “Tenho de trabalhar mesmo aos sábados”, a resposta será: “Bem, não é surpresa, está sempre atrasado”

A minha sugestão seria pedir um novo horário. Das 8:30 às 17:30. Tem argumentos muito melhores para isso (“A hora de ponta raramente me faz chegar atrasado. Às 7 da manhã ainda estou com o cérebro morto e de nada serve”) do que por esperar que ele te deixe chegar atrasado. E…se você está lá então às 8:00 da manhã de qualquer maneira, é mais fácil justificar que você saia às 5 da manhã, porque ele viu que você começou às 8:00 da manhã

Atualização II:

Considerando que o seu trabalho é ajudar as pessoas que começam às 8:00 da manhã e que podem ter um problema às 8:01 da manhã, parece ainda mais razoável esperar que nunca chegue atrasado, ao contrário de um emprego em que se codifica numa cave sozinho. Se eu ligar para uma linha de ajuda que esteja aberta das 8:00 às 5:00 da manhã, espero que alguém atenda às 8:00 da manhã.

Como posso dizer-lhe diplomaticamente que estou a fazer o melhor que posso e que ele deve ignorar estes momentos ocasionais e incontroláveis quando estou alguns minutos atrasado?

É provável que não consiga.

Se o seu chefe “faz sempre algum tipo de comentário quando estou aqui mais tarde do que as 8:00” então a prontidão parece ser muito importante para ele. Assim, dizendo (por mais diplomático que seja) “Estou a fazer o melhor que posso. Pare de se preocupar tanto e não se preocupe que me atrase uma dúzia de vezes por ano” não é provável que seja produtivo.

Uma vez que “nunca lhe disseram que chegar depois das 8:00 é um problema real” talvez só precise de ignorar as suas agulhas. Afinal de contas, é apenas uma vez por mês, mais ou menos. Pode dizer apenas “desculpe chefe - o trânsito hoje foi brutal!” e depois esquecer. Mas talvez tenha chegado a um ponto em que sente que não pode.

Nesse caso, se valoriza este trabalho, deve sair de casa mais cedo e esforçar-se mais para chegar a horas. Mas se pensa que teria de sair “significativamente” mais cedo para não se atrasar quando ouve dizer que as condições de trânsito são más, e se é verdade que “começar o meu trajecto significativamente mais cedo do que eu não é possível”, então talvez tenha de encontrar um emprego diferente. Talvez encontre um emprego que não se importe tanto se chegar ocasionalmente atrasado.

Recentemente tive um emprego terminado após 7 meses porque me atrasei seis vezes nesse período - nunca mais de 15 minutos, 1 foi na verdade oficialmente registado como 2 minutos por causa do tráfego.

O problema global foi mais complexo do que o vosso problema de tráfego, mas o resultado final foi uma violação do meu contrato.

Fui contratado para começar numa determinada altura, ficou claro no primeiro dia quais eram as expectativas e eu quebrei-as. Estou no mínimo desiludido por ter perdido o meu emprego, mas o ponto crucial é que quebrei o meu contrato. É claro que tinham o poder de despedir.

O meu conselho: Coma uma tarte humilde. Mantenha a cabeça baixa e chegue a horas, mesmo que isso signifique que chega às 7h30 na maioria dos dias.

Uma ideia adicional para o ajudar - tomar o pequeno-almoço no trabalho. Algumas pessoas com quem trabalhei trazem uma caixa de cereais para colocar no cacifo/cozinha do escritório, leite no frigorífico. Nada de errado com isso, porque pelo menos estão a ser pró-activos para se certificarem de que chegam a horas.

5 minutos de atraso, uma vez por mês, não é assim tão grave. O seu patrão está apenas a mantê-lo atento, diria eu. Caso contrário, ele tê-lo-ia levado à tarefa e ter-lhe-ia dito que isso é inaceitável. Eu não me preocuparia indevidamente com isso. Se chegar à hora de ponta, podes explicar-lhe que a hora de ponta é imprevisível.

Não assumas isso porque o teu patrão acaba às 4 horas e não sabe que ficas até tarde.

Só precisas de te preocupar se se tornar um hábito normal ou se o teu patrão fizer uma grande coisa por causa disso. Só de o apontar é um procedimento normal para que o trabalhador saiba que está ciente. Precisamente para que o trabalhador NÃO deixe que se torne um hábito.

Obviamente que chegará ocasionalmente atrasado, mas como o seu patrão é um stickler para o tempo, seja um stickler para o tempo.

1. Continue a tentar ser o mais pontual possível, ele não vai ser feliz aconteça o que acontecer, por isso não perca o sono com isto.

2. Pare de trabalhar horas extra, a sério. Este é o maior esgotamento e uma das razões pelas quais dói tanto quando ele se queixa. Seja como o Fred Flinstone e salte da cabine logo às 5:00. Além disso, não mais fins de semana, a não ser que seja solicitado ou se parte de uma situação de plantão, etc. Desligue o e-mail e aproveite o seu fim-de-semana.

3. Pode querer considerar um novo emprego. Enquanto se dá melhor com este indivíduo do que a maioria, eventualmente vai querer dar-lhe um murro na cara. Você quer sair de lá antes de chegar a esse ponto. Por isso, compre um pouco o currículo e veja o que há lá fora.

Faço questão de gravar todas as vezes que chega mais cedo - se tiver “cartões perfurados”, eles serão automaticamente gravados, mas se não tiver, está com sorte e poderá fazer o seguinte:

Quando começa todos os dias - digamos 7: 55am você envia ao seu chefe um email inócuo a'la isto é o que eu tenho na minha lista de tarefas hoje E quando terminar o seu dia - outro email a'la isto é o que eu fiz hoje

Ergo, da próxima vez que você chegar 5 minutos atrasado - o mesmo email com desculpa eu estou 5 minutos atrasado hoje; por isso notificando-o que você está atrasado e mantendo um registo escrito IMHO deve rectificar esta situação e o seu chefe teria dificuldade em choramingar então. Não deixe o seu patrão dizer-lhe que está atrasado, mostre-lhe quem está no comando e diga-lhe que está atrasado!_

Se o patrão ainda estiver insuportável - pode tornar-se tão valioso que eles não o podem deixar ir ou encontrar um emprego que comece às 9 da manhã ;)

Boa sorte!

Há duas possibilidades: 1. Você tem um emprego onde a sua presença às 8 da manhã é absolutamente essencial. Por exemplo, se for a recepcionista e se chegar 10 minutos atrasado, então cem trabalhadores não podem chegar às suas carteiras durante 10 minutos. 2. Você tem um emprego onde a sua presença às 8 da manhã não faz a mínima diferença, desde que o seu trabalho seja feito.

No primeiro caso, o patrão deve fazer o seu trabalho começar às 7 da manhã e não se queixar se chegar às 7:15 da manhã.

No segundo caso, o que quer o seu patrão? Ele quer fazer-te sentir mal por chegares atrasado? Isso não serve de nada; não pode acelerar o trânsito no dia seguinte porque foi avisado. A única coisa que ele consegue é matar a sua motivação, o que reduz a sua produtividade e o faz procurar um emprego diferente.

O seu problema é que infelizmente muitas pessoas (chefes) não são suficientemente inteligentes para compreender isto. Por isso, você pode cuidadamente perguntar da próxima vez que isso acontecer se ele quer que você se sinta mal com isso, ou se ele quer que você resolva os problemas de trânsito da cidade. Pode poder iniciar um processo de pensamento onde nenhum foi.

Por outro lado, pode ignorá-lo. Se o seu chefe fizer uma queixa séria, você decide se quer tanto o trabalho que chega mais cedo, ou não. No segundo caso, o patrão precisa de decidir se a pontualidade inútil é tão importante para ele que quer o custo de encontrar e formar um novo empregado por causa disso, ou não.

Como sugerido anteriormente, veja se há alguma margem de manobra para uma hora de início 8:30a para garantir que está sempre a horas. Caso contrário, poderá ter apenas de se aproximar do trabalho.

Não conheço a dinâmica exacta do seu local de trabalho, mas os pequenos comentários que o seu chefe lhe faz são mais indicativos de jogos de poder do que uma preocupação genuína com o desempenho no trabalho. Ele deve ser muito directo se a sua hora de início estiver a ter um impacto negativo no seu papel e se as pessoas confiarem em si. Comentários como este servem apenas para te lembrar que ele “está a observar” e não faz mais do que te chatear e tentar lembrar-te quem está no controlo.

Isto não responde em nada à tua pergunta, mas é por isso que eu nunca trabalho com deslocações. Fico nervoso por ter tempo de viagem não pago.

Isto soa a algo que vale a pena sentar-se com o seu chefe para discutir. Ele tem uma expectativa de que você chegue a horas todos os dias. Tem uma situação que torna impossível estar à altura das expectativas dele todos os dias.

Por isso precisa de ter uma discussão com o seu chefe para que lhe possa explicar que compreende as suas expectativas e fazer tudo o que estiver ao seu alcance para as satisfazer. No entanto, em raras ocasiões, chegará atrasado cerca de 5 minutos por causa do trânsito. É provável que haja algo que você possa fazer como definir o seu horário normal de trabalho para começar às 8:15. Ainda pode tentar estar a trabalhar às 8, mas agora se estiver 5-10 minutos atrasado não é nada de especial, e como já trabalha até tarde na maioria das noites, os 15 minutos extra não devem ser nada de especial.

Ou pode ser tão simples como enviar um e-mail ou uma mensagem de texto ao seu chefe nesses dias antes das 8 para que ele saiba que está preso no trânsito e que vai chegar atrasado. Uma vez tive um chefe que não se importava se nos atrasássemos todos os dias, desde que o avisássemos que estávamos atrasados e quando íamos entrar. Não se tratava tanto de não chegarmos a tempo, mas sim de ele não poder prestar contas da nossa ausência. Então descubra quais são as expectativas dos seus chefes e o que pode fazer para as satisfazer.

Talvez seja possível que fazer qualquer coisa que não seja estar lá todos os dias às 8 da manhã seja inaceitável para o seu chefe. Se for esse o caso, e não conseguir cumprir, pode ser altura de decidir se está disposto a suportar as consequências do atraso, ou se precisa de encontrar um emprego com mais flexibilidade na sua agenda para se adaptar às suas necessidades.