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Distribuição de lugares no escritório, solicitando alteração face a recusa

Dada uma disposição de escritório aberto, com cubículos com poucas barreiras dispostos em filas e um plano de atribuição de lugares por parte da direcção, quão razoável é solicitar uma mudança de lugares? Os lugares foram atribuídos durante uma recente mudança de planta baixa, e também estamos frouxamente agrupados por equipa com o nosso gerente. Cerca de 30% dos lugares estão vazios.

O meu lugar é uma das carteiras mais pequenas agrupadas mesmo no centro da planta baixa. Sinto-me distraído e socialmente ansioso, uma vez que os lugares estão tão próximos uns dos outros e estou rodeado por todos os lados. Frequentemente sou levado a fazer caminhadas ou pausas na despensa para relaxar e encontrar um pequeno “espaço”.

Há alguns lugares vazios nas proximidades da periferia, mas o meu gerente dispensou qualquer mudança de lugar, não alguém que questione as normas. Os RH adiam aos gestores sobre estas questões. Senti-me um pouco como uma escola primária com lugares atribuídos do que um lugar de adultos respeitados e profissionais.

Recentemente mudei o meu computador 3 lugares para uma secretária vazia perto da parede enquanto trabalhava até tarde uma noite. Foi reconhecidamente uma mudança manhosa, mas o assento original era muito desconfortável, e não tive qualquer ajuda a pedido. O meu gerente ficou aborrecido na manhã seguinte, e deixámo-lo assim num impasse.

Quão razoável é mudar de lugar quando solicitado? O que deveria ser feito face a uma recusa e como poderia eu ter tratado melhor esta questão sem a transformar numa questão importante?

Respostas (4)

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2014-03-10 19:22:15 +0000

É razoável solicitar uma alteração, citando as questões que levantou. É igualmente razoável que a direcção recuse, uma vez que os lugares são elevada política* e há muitas coisas para além de seu conforto pessoal que vão para a forma como determinam quem se senta onde.

O facto de os seus gestores não terem solicitado a contribuição dos funcionários diz-me que estão menos preocupados com o conforto dos funcionários e mais preocupados com o poder político. E imagino que tiveram muitas discussões longas e muito acesas sobre quem iria para onde. O facto de a sua equipa ter o que parece ser um dos piores lugares indica o pouco poder político que o seu chefe tem. O facto de ter o pior lugar na equipa indica quão júnior é e quão pouco poder político tem.

Por exemplo, na maioria dos gabinetes tem certos cubículos ou escritórios em locais de grande valor, como perto de uma janela ou que são maiores com as secretárias viradas para fora. As hipóteses de conseguir um desses cubículos (mesmo que estejam vazios) se for júnior é efectivamente 0 em mais de 90% de todas as empresas com lugares atribuídos porque não tem direito ao cubo mais bonito baseado no seu nível particular na organização.

Quanto mais júnior for, pior será o seu lugar, independentemente da sua profissão. Sentar-se na sua empresa é por percepção de antiguidade e equipa, sair desse padrão é um acto de rebeldia. O facto de estar sentado é algo sério em qualquer organização burocrática e o facto de não cumprir as regras automaticamente garante que todos os gestores acima do seu chefe (que muitas vezes têm uma palavra a dizer nas suas avaliações de desempenho, quer perceba ou não) o tenham marcado como um desordeiro nas suas cabeças. Isto não é uma coisa boa. O facto do seu chefe não o ter feito recuar imediatamente, também o marca como um gestor ineficaz e também não é bom para a sua carreira.

O problema neste tipo de coisas é que não existem bons cubículos disponíveis para todos os funcionários. Se outros que são senior* para si repararem que tem um cubo melhor do que eles, pode haver uma guerra total à medida que as pessoas tentam arranjar um lugar melhor à custa de todos. Provavelmente uma grande parte dos funcionários não está satisfeita com os seus lugares nesta altura (Quem estaria com cubículos baixos?), você não é um floco de neve especial que merece melhor do que qualquer outra pessoa. Se as pessoas perceberem que recebeu um tratamento especial, vão ficar zangadas consigo. Pode achar mais difícil obter cooperação, pode achar que as pessoas dizem coisas desagradáveis a seu respeito nas suas costas, pode achar que, em geral, a sua reputação no local de trabalho é atingida.

Neste ponto, a sua melhor jogada é voltar ao local original. Se conseguir argumentar porque é que este local é mau para si com base em provas médicas (francamente ninguém quer sentar-se lá, por isso não tem caso a não ser que tenha uma razão médica para não poder), poderá (e eu sublinho que poderá) conseguir uma tarefa melhor. Mas depois do seu acto de rebeldia, as suas hipóteses de conseguir um emprego melhor são severamente reduzidas.

Tem de compreender que uma empresa que utilizaria divisórias baixas não se preocupa com a produtividade dos trabalhadores, preocupa-se mais com o custo dos lugares (que, reconhecidamente, é bastante elevado). Por isso, o seu argumento de produtividade não ressoa com eles. Espera-se que os gestores sejam lógicos, mas eles são políticos. Assuma sempre que o seu patrão não vai fazer o que é lógico, a menos que isso também coincida com a coisa politicamente inteligente a fazer. Além disso, você próprio está a ser ilógico porque só está a olhar para a questão da sua perspectiva pessoal e não da perspectiva de pessoas que têm de equilibrar as necessidades de centenas e possivelmente milhares de empregados (muitos dos quais são muito mais valiosos para a organização do que você).

A melhor maneira de conseguir melhores lugares numa organização como a sua é ter mais antiguidade e tornar-se tão valioso como empregado que eles não o querem perder. Isto também envolve jogar o jogo da política do escritório para que os gestores de topo que tomam estas decisões saibam quem você é e qual o seu valor.

Também precisa de aprender pessoalmente a trabalhar com distracções à sua volta. A maioria dos escritórios tem distracções contínuas. Você precisa de parar de esperar um local privado e tranquilo para trabalhar e começar a lidar com a realidade. Os cubículos não são o melhor local de trabalho para ninguém, no entanto, de alguma forma, a maioria de nós adapta-se a eles e aprende a fazer o seu trabalho.

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2014-03-10 17:51:32 +0000

Quão razoável é mudar de lugar quando solicitado?

Desde que o funcionário seja razoável, a gestão tende a ser razoável, porque o objectivo de todos é (ou deve ser) fazer a melhor empresa possível.

O funcionário tem o desejo de optimizar a sua produtividade, sentando-se num local que não distraia, tenha espaço suficiente para trabalhar, e assim por diante. A direcção tem o desejo de optimizar os recursos e a produtividade da equipa, sentando-se perto de si, com as pessoas com quem vai precisar de trabalhar, e de dividir o espaço de forma justa.

Parece que tem muito espaço para percorrer, mas como colaborador mais júnior, o seu director pode atribuir-lhe uma secretária mais pequena. Em geral, ter uma reunião com o seu gerente para explicar a sua ansiedade social, e mais importante, como isto o torna menos produtivo é bom. O ideal é que o seu gestor oiça e explique porque é que este lugar, embora menos que ideal para si, é mais ideal para a equipa ou para uma melhor utilização dos recursos.

Depois pode negociar formas de ter uma situação que funcione melhor para ambos.

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2014-03-11 18:53:19 +0000

Dependendo do seu grau de deficiência, da rigidez da sua gestão e do espaço de trabalho padrão disponível na sua localização e no seu campo, pode ser o momento de fazer circular o seu currículo.

Dito isto, o layout do pool de dactilografia dos anos 50 está a tornar-se muito popular em trabalhos relacionados com computadores na minha área, e a gestão parece ter esquecido como era a boa produtividade antes desta mudança. Talvez seja suposto passar o seu tempo de trabalho a conversar com os seus vizinhos, por vezes sobre trabalho, e a ouvir as suas conversas, com pouca ou nenhuma expectativa de produtividade pessoal.

Ou pode haver uma solução padrão para o layout disfuncional. O meu actual empregador espera que as pessoas trabalhem fora do horário de trabalho (para evitar a aglomeração), que trabalhem frequentemente de casa, que peguem nos seus computadores portáteis e que se mudem para uma sala de conferências ou escritório vazio, longe da equipa, sempre que necessitem de ser individualmente produtivas. No entanto, nem sequer temos cubos]

Ficar para onde se mudou não é, infelizmente, uma grande ideia. Para a maioria dos gestores, os intangíveis que envolvem “trabalho de equipa” e estatuto são pelo menos tão importantes como a produtividade, se não mais importantes. E embora o ADA (ou outra protecção de invalidez relevante localmente) possa aplicar-se, existe o risco de todo o tipo de efeitos negativos para a sua reputação. (Pode, por exemplo, ser visto como “demasiado deficiente para ser promovido” - ou simplesmente não ambicioso.)

E voltando ao meu comentário sobre encontrar um emprego com condições de trabalho sãs - não vale a pena se o seu escritório disfuncional é de nível local, ou se não se importa de fazer um péssimo trabalho (por padrões objectivos) enquanto está bem dentro das expectativas da gerência.

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2014-03-11 07:54:49 +0000

O seu gerente ficou aborrecido. Isto diz-lhe que o seu manager não gosta que mude de lugar, por qualquer razão que esteja por detrás disto. Em vez de estar visivelmente irritado, ele devia ter tomado medidas e dizer-lhe para voltar para o lugar que lhe foi originalmente atribuído.

Diz que a sua empresa criou os lugares atribuídos. Isto é intencional, provavelmente para forçar as pessoas a colaborar, em vez de se isolarem para fazer o seu trabalho por conta própria. Parece que o facto de querer ter algum tempo sozinho entra em conflito directo com as intenções da direcção para promover a colaboração.

Parece claro que o seu estilo de trabalho é muito diferente do que a empresa quer dos seus funcionários. É minha opinião que você deve ou adaptar-se à política da empresa (aceitando todos os seus efeitos negativos), ou abandonar o emprego e procurar outra coisa.