Como pode um funcionário fazer uma auto-avaliação sem ser arrogante?

Usar facto. Discutiram objectivamente o que conseguiram, e o que fizeram. “Sou realmente super valioso e um excelente funcionário!” é subjectivo e não muito útil. “Eu desenhei o ProductABC” ou “Eu fiz uma auditoria ao ProgramXYZ” é mais concreto; mostra o que você fez, que é porquê você é valioso (ou pelo menos porque você foi valioso neste último ano). Se consegue explicar claramente o valor destas acções para o seu empregador, até aposta!

Se tinha objectivos para o ano, enumere-os. Para cada objectivo, indique se o cumpriu, e explique como (ou porque não o fez).

Estabeleça objectivos para o ano seguinte com base no seu desempenho este ano (Isto _ pode_ estar um pouco fora de alcance para tal revisão, mas o que descreve parece suficientemente aberto para que isto tenha um efeito positivo). Certifique-se de que estes são mensuráveis, para que você (ou o seu chefe) possa determinar objectivamente, no próximo ano, se os cumpriu.

Não há nada de errado em destacar o que fez bem e como isso ajudou a empresa.

Não precisa de dizer “sou espantoso” mas enfatizar os projectos que correram bem ao mesmo tempo que minimiza os que não fizeram o leitor pensar - sim, foi um bom trabalho.

Para isso, nem precisa de ser a chave para que o projecto seja visto de uma forma positiva (mas obviamente que ajuda), apenas estar associado a um projecto de sucesso é útil.

Finalmente, menciona algumas coisas com que aprendeste e como (idealmente) já incorporaste mudanças para melhorar / impedir que os mesmos problemas voltem a acontecer.

Não tente ser mediano, seja bom e esteja disposto a falar sobre o que faz bem mas não sinta a necessidade de dizer que é bom - Isto fez-me pensar numa citação de Margaret Thatcher (ex-Primeira-Ministra do Reino Unido):

O poder é como ser uma senhora… se tem de dizer às pessoas que é, não é.

Ser espantoso é muito o mesmo.

Está tudo na forma como o diz. Tente ser tão objectivo quanto possível. Talvez até queira pensar nisto como um currículo de curto prazo que só cobre o ano passado.

Diga:

Bem, este ano eu fiz bem, mas, sabe, também cometi alguns erros, por isso…

Diga:

Atingi objectivos chave ao longo deste último ano. Identifiquei áreas de crescimento e melhoria pessoal e planeio trabalhar nelas no próximo ano.

Não_diga:

Eu sou fantástico!

Diga:

Sinto que as minhas contribuições nas seguintes tarefas/projectos/ tarefas/etc… mostram que sou um membro da equipa com elevado desempenho.

Uma vez que vai fazer esta pergunta todos os anos na maior parte das empresas, tenha o hábito de fazer anotações durante o ano. Depois, escreva os factos. Eu fiz XYZ e DEF que ajudaram o cliente JKL com a RST. Ou corrigi 112 bugs este ano.

Se conseguir quantificar é ainda melhor, por isso pode acrescentar algo como o que resultou numa poupança de custos de $2,000,000 para a empresa ou gerou $10,000,00 milhões em vendas.

Porque tenho muitos contactos de clientes e contacto com a nossa equipa de vendas, também mantenho um registo de quaisquer anexos específicos que obtenho. Depois colocarei algo como 12 cartas de recomendação pelo meu trabalho… Também menciono os meus prémios nesse ano.

Se eu receber algo através de QA sem problemas, menciono isso. Se cumpri todos os meus prazos, menciono isso.

Ao manter notas ao longo do ano é fácil quantificar e deixar o meu registo falar por si sem ter de fazer mais do que apresentar factos.

Aqui está a chave, e o elefante na sala que se esquiva sempre, e é por isso que nunca obtém uma boa orientação sobre como fazer uma avaliação: a avaliação do seu local de trabalho é evidência que o seu gestor utiliza para ajustar a sua remuneração e o seu percurso profissional. Compreender as razões dele ou dela para ter a sua avaliação é crítico para compreender a abordagem correcta. Vamos decompor a frase em itálico:

1. Evidência - precisa de utilizar exemplos concretos e claros do que fez bem, exemplos no-bs e um plano de melhoria onde não se saiu bem (se a sua auto-avaliação, como a maioria, incluir áreas de melhoria). Torná-lo factual, como “Eu fiz isto”, em vez de amorfo e inchado, como “Utilizei a sinergia para fazer com que os meus colegas de trabalho actualizassem as suas capacidades para blá blá blá blá…”

2. O seu manager usa_ - quer dar poder ao seu manager para defender as suas decisões sobre dar-lhe um aumento - ou, infelizmente, despedi-lo se for isso que precisa de acontecer. Eles não estão realmente à procura da sua personalidade aqui (as suas interacções no resto do ano ditam o que eles sentem por si, não esta papelada) mas se eles podem usar o seu contributo para fazer o seu trabalho. Tal como os números frios e difíceis são o que um bom economista usa para fazer o seu trabalho, apesar de quaisquer palpites que possam ter. Este é um documento de ciência dura. Facilite o trabalho do seu gerente de recolher provas.

3. Para ajustar a sua remuneração e o seu percurso profissional_ - pode querer esse aumento. O seu gerente pode querer que você tenha esse aumento. A menos que você possa fornecer os dados que dizem que você deve obter esse aumento, no entanto, é mais difícil para eles colocá-lo nesse caminho. A dada altura, eles têm de justificar a sua escolha sobre a razão pela qual a empresa deve gastar mais consigo - esse é o trabalho deles. Tenha um objectivo claro sobre para onde quer ir e dê ao seu gestor as ferramentas para o colocar lá.

Depois de tudo isto, se se deparar como arrogante, e depois? Os seus traços de personalidade não são o ponto da auto-avaliação - pelo menos, não uma parte que possa influenciar muito _ pela_ sua auto-avaliação.

Se as suas declarações são baseadas em factos, e concisamente declaradas, não deve preocupar-se tanto com a forma como se depara. Se você realmente é arrogante, ou usa inflações arrogantes de sucessos inexistentes, então o seu gerente tem evidência de que você não tem nenhuma justificação para o seu trabalho. Se, por outro lado, você simplesmente diz o que pode provar ser verdade, então o seu chefe tem provas de que você é um empregado estrela que acrescenta valor à empresa. Além disso, muito pelo contrário de estar desligado, eles vão gostar mais de si por facilitar o seu trabalho :)

Este processo começa muito antes de começar a escrever a sua avaliação de final de ano. As palavras que escreve _devem ser uma mera formalidade em termos da avaliação do seu gestor.

1. Faça com que os seus objectivos sejam discutidos com o seu gestor para o ano (ou até ao período de avaliação). Torne-os significativos. (http://en.wikipedia.org/wiki/SMART_criteria) se quiser. “Eu vou ganhar mais dinheiro” é mau. “Vou implementar as seguintes alterações para aumentar as vendas em 10% até 1 de Janeiro de 1970” é bom.
2. Na verdade ter objectivos (a sério, isto é importante).
3. Cumprir e cumprir os seus objectivos de forma consistente.
4. Mantenha o seu gestor informado de forma consistente sobre o seu progresso através de actualizações rápidas. “Hey boss, só queria que você soubesse, realizou XXXX e estou a trabalhar para o YYYY”
5. Desempenho a um nível elevado de forma consistente e mantenha-se a par do mesmo. Note que para a maioria das pessoas isto significa ser melhor na comunicação mas fazer o mesmo trabalho (parte do desempenho é competências de comunicação, quer seja um engenheiro ou um especialista em RH)
6. Opcional: atingir mais do que os seus objectivos
7. No que diz respeito ao “quão fantástico sou o tempo”, pode agora afirmar objectivamente:
8. Aqui estão os objectivos que eu estava a tentar atingir no ano passado
9. Aqui estão as acções que tomei para os atingir (ou exceder)
10. Aqui está o trabalho que fiz para além dos meus objectivos
11. Opcional: incluir “aqui estavam as dificuldades que encontrei, mas aqui estavam os passos que dei para as ultrapassar e cumprir os meus objectivos”

O seu gestor deve saber tudo no número 7 (e 6, na verdade) já por causa do número 4 e por isso ler isto deve ser um lembrete - NÃO uma situação do tipo “oh, não sabia que o Jeff estava a fazer isso!

Pode aprender-se muito com o que as pessoas fazem nestes exercícios. Não só que você diz que é óptimo, mas o que é que considera óptimo?

• Consegui completar as minhas folhas de tempos a tempo durante 52 semanas consecutivas
• Arranjei todos os bugs que me foram atribuídos no dia em que foram atribuídos
• Lançei três versões principais do nosso principal produto e nenhum dos lançamentos teve de ser rolado para trás
• Ajudei a formar os alunos de Verão
• reescrevi a nossa política de controlo de fontes e orientação
• reescrevi as nossas directrizes de codificação
• aprendi Ruby
• fiz dois cursos e obtive um certificado

Consigo ver facilmente dois funcionários que fizeram tudo isto cada um, mas um optou por destacar, digamos, 4 destas balas e um dos outros quatro. Acabariam por ser objecto de revisões diferentes. Tente compreender o que as pessoas que lêem o seu relatório pensam ser importante. Timesheets? Processo? Aprendizagem? A produzir? Não estragar tudo? Ajudar os outros? Ser visível? A menos que você saiba o que eles valorizam, você não pode escrever uma boa crítica. Mas uma vez que saiba, está tudo pronto!

Só é arrogante se não for verdade. Há duas razões para uma auto-avaliação. Uma é que permite ao colaborador realçar os seus pontos fortes a um gestor que pode não ter tido a oportunidade de testemunhar pessoalmente esses pontos fortes em acção. O que é que o seu gestor não sabe sobre si que gostaria que ele/ela soubesse? A segunda é que um bom colaborador terá uma avaliação precisa de si próprio. Se um empregado afirma ser espantoso, mas o gestor tem conhecimento dos seus pontos fracos, então o gestor pode assumir que o empregado não está a trabalhar na correcção desses pontos fracos. Ser capaz de fazer uma avaliação honesta de si próprio é vital para a auto-avaliação necessária ao desenvolvimento da carreira.

Completar uma auto-avaliação de uma forma equilibrada não significa que tenha de ser médio em todas as categorias. Significa apenas que não se deve dizer que se excede em todos os aspectos (a não ser que, nesse caso, seja dono e peça para ser promovido).

Peça absolutamente ao seu gerente o nível de detalhe que ele deseja. Eles podem não querer nenhum detalhe.

Na nossa organização eram necessárias auto-avaliações, mas eram menos importantes do que literalmente qualquer outra coisa que estivéssemos a fazer, por isso o nosso requisito principal do nosso gestor era passar menos de 30 minutos com eles.

O nosso requisito secundário era mencionar algumas iniciativas de alto nível da empresa e explicar como algumas coisas que fizemos estavam a ajudar a alcançar esses objectivos no ano passado. Sem valor acrescentado real, sem análise aprofundada, apenas um reconhecimento de que está a fazer a sua parte.

Se o seu gestor gosta e incentiva a auto-reflexão, pode usar este formato para a sua auto-avaliação (que poderá ter visto utilizado na Sprint Retrospectives). É conciso e pode ajudá-lo a si e ao seu gestor a falar sobre qualquer problema no local de trabalho.

Things That Went Well:
1.
2.
3.
...

Things That Didn't Go Well:
1.
2.
3.
...

(Optionally) Things I'll Try To Do Next Time:
1.
2.

O objectivo do exercício é o desenvolvimento da sua carreira. O seu gestor/empregador já sabe o que espera de si e o valor que tem para a equipa. Eles podem até saber melhor do que tu.

Dito isto, as auto-avaliações soam muito como a pergunta “Qual é a tua maior fraqueza”.

Admitir-se activamente a ser inferior em qualquer coisa corre o risco de o gestor dizer “Oh sim, acho que XYZ é mau nisso” mesmo que eles possam não ter pensado nisso antes - não é uma boa ideia.

Você deve ter uma revisão positiva de si mesmo, mas encontre algumas coisas que você pode melhorar e mencione essas coisas para dissipar a pretensão. Todos os empregadores gostariam de ver os seus empregados crescer e melhorar, e é provavelmente isso que eles estão a tentar conseguir de qualquer forma.

Vou repetir brevemente os pontos principais com os quais concordo a partir de outras respostas: referir as provas; focar as coisas que são importantes para a pessoa que lê a avaliação; e não é arrogante dizer coisas boas a seu respeito _ quando o seu patrão lhe dá instruções para o fazer_.

Acrescentarei que parte de uma revisão é para avaliar se tem uma visão realista de si mesmo, e se não a corrigir.

Se cometeu erros, o seu chefe sabe deles, e não os menciona, então talvez não se veja tão arrogante como iludido ou desonesto. Nenhum deles é uma característica desejável.

Você pode apresentá-los como uma “prova pela adversidade” e entrar em como você cresceu como pessoa de cada um e, portanto, merece um grande aumento de salário. Ou pode apenas dizer: “Isto é algo em que gostaria de me concentrar nos meus objectivos para o próximo período de revisão”. Depende realmente até que ponto este processo é um exercício sem sentido e até que ponto é uma avaliação genuína. Quanto melhor for o empregador, mais é o último mas, sabe, algumas pessoas trabalham para empregadores horríveis e acho que precisam de fazer a sua avaliação.

Por falar em objectivos para o próximo período de avaliação, a sua auto-avaliação deve referir-se aos seus objectivos para o último período. HR gosta quando você leva essas coisas a sério~. É um bom exercício para comparar os seus problemas agora com os seus problemas.

Também, mesmo que seja uma avaliação genuína em alguns locais, o ponto principal do processo de avaliação é que o gestor formalize as provas para dar aumentos de salário e promoções. Noutros locais, o ponto principal do processo de revisão é o gestor documentar como está a trabalhar com cada colaborador para melhorar esse colaborador, e os aumentos e promoções não são feitos directamente sobre o resultado das revisões. Vale a pena saber qual deles está a fazer mas pode ser indelicado perguntar.

Se a sua notificação de aumento de salário lhe for entregue na sua reunião de revisão então essa é a prova de que a revisão não determina o aumento de salário! Daquela auto-avaliação que faz antes disso ainda pode contribuir.