O coworker não funciona - como lidar com a situação?

As pessoas tendem a equilibrar a sua produção com as expectativas, independentemente de estas serem altas ou baixas. Parece-me que não se espera que esta pessoa produza muito, pelo que não o faz.

Este é um problema de gestão e atribuição - o seu PM/gestor não tem uma visão geral sobre quais as tarefas que são atribuídas a quem e, aparentemente, não faz qualquer seguimento dos resultados. Caso contrário, esta pessoa seria rapidamente identificada como estando subatribuída e receberia trabalho adicional. Pode ajudar aqui sugerindo à PM que este tipo de pessoa poderia provavelmente conseguir mais se estivesse devidamente motivada e desafiada.

Então a minha pergunta é como lidar com isto?

Você concentra-se no seu próprio trabalho e não gasta energia valiosa e boa vontade ao tentar forçar esta pessoa a mudar.

O facto de haver mais projectos, prazos cada vez mais apertados e “tensão” com a gestão superior significa um problema. Parece que a forma como a sua organização decidiu lidar com o problema a longo prazo é simplesmente “trabalhar mais arduamente”. Esta é uma questão muito mais séria do que apenas uma com um mau desempenho.

Talvez nunca se saiba porque é que um trabalhador de outra forma competente decidiu fazer um check-out mental, mas pode ser por muitas razões. Talvez ele saiba algo que você não sabe? Talvez ele sinta que todos os outros estão numa marcha da morte do projecto e não quer ser aproveitado?

Se seguir o conselho de ir à direcção com este problema, tem de se perguntar se quer realmente a ajuda de alguém que está a ser forçado a ajudá-lo. Na maioria dos casos, esse tipo de ajuda é pior do que a ausência de ajuda.

Não sei se isto está de acordo com a resposta desejada pelo site, mas com base na minha experiência até agora:

Há infelizmente casos em que isto não só acontece, como se espera que aconteça. Alguns exemplos que eu ou pessoas próximas de mim encontrámos (note-se que eu não acreditaria se não os tivesse visto):

Uma pessoa com um passado problemático : […] Ao mesmo tempo, não querem dar qualquer responsabilidade real a essa pessoa, porque ainda a vêem como uma potencial responsabilidade. Assim, deixam-na ficar um pouco e, se ao fim de alguns meses tudo estiver bem, então pequenas tarefas estão a ser gradualmente atribuídas, até que eventualmente essa pessoa se integre plenamente.

** Cenário de Estágio** : Um estagiário está a ser colocado durante uma média de três a quatro meses (novamente por razões de relações públicas, tais como laços com a comunidade, responsabilidade social ou benefícios fiscais). […] Também aqui o estagiário é de facto incapaz de fazer algo de significativo, com excepção de tarefas administrativas ocasionais.

Corrupção/Favouritismo/Plantação : A sua organização está afiliada a um grande cliente (geralmente do Estado/estado). Um representante do cliente em algum momento das negociações (educadamente) solicita se existe uma posição para o seu sobrinho/ sobrinha, etc. A pessoa vem, favor concedido, contacto assinado, mas a organização tem um novo funcionário despedido. […] Conheço pelo menos um caso em que isto aconteceu e as pessoas envolvidas tornaram-se altamente produtivas quando… o trabalho real para elas realmente apareceu.

Isto pode acontecer no caso de ter o colega de trabalho “plantado” de alguém superior na hierarquia.

Estes são exemplos de que a situação descrita na pergunta pode acontecer e é normal. […] Não sei se isto foi estudado ou se existe qualquer outro material sobre o assunto.

Já discutiu a situação com a sua gestão? Provavelmente deveriam ser alertados para a sua falta de realizações. Dê uma vista de olhos nos registos de autorizações para o seu controlo de fontes para quaisquer projectos em que este tipo esteja envolvido - veja se ele não está de facto a comprometer-se, ou se está a fazer pequenas coisas ou o que é que você tem. Se ele está a fazer commits semelhantes aos do resto da equipa, o que é que ele está a fazer?

Tens de poder mostrar que ele não está a trabalhar - dizer que o vês sempre em sites sociais ou a jogar jogos, ou o que quer que seja que possa parecer um pouco choramingas, mas se conseguires mostrar que ele não teve impacto em nenhum dos projectos a que está associado, será mais fácil convencer a gestão de que existe um problema.

Além disso, note que a primeira resposta da gerência será provavelmente dar uma conversa com o tipo. Esteja preparado para ele recuar de alguma forma - ele pode não o fazer, mas é inteiramente possível que ele comece a tentar dar a APEARANÇA de trabalhar, ao mesmo tempo que se afrouxa. Isto pode ser ainda pior do que o problema anterior, se ele o fizer através de alterações mal aconselhadas ao código.

Em vez de tentar metê-lo em apuros ou ignorar toda a situação, porque não tentar motivar o seu colega a realizar trabalho?

Self Worth

Diga-lhe que ele é necessário e que a sua equipa/dept/empresa tem trabalho a acumular e que poderia usar os seus conhecimentos para o conseguir. Diga-lhe que vocês não o conseguem fazer sem ele. Isto normalmente motiva-os a pelo menos fazer o trabalho para manter as coisas em dia.

Confirmar Objectivos/Criar Competição

“Ei, a gerência acha que não podemos terminar y e z em x dias. Vamos provar-lhes que estão errados, depois compro-te uma cerveja para celebrar”

Isto é óptimo para o tipo que é competitivo e gosta de um desafio. Muitas vezes, quando pessoas altamente motivadas trabalham para grandes empresas, não sentem a excitação de um desafio devido à monótona moagem do dia-a-dia, por isso tornam-se preguiçosos e desinteressados no seu trabalho. Crie um ambiente competitivo e construa alguns objectivos que são comuns aos seus. Se ele é mais um trabalhador solitário, adapte os objectivos para estar onde parece que seria o herói se o objectivo fosse alcançado.

Quem sabe… se for bem sucedido e a gerência vir isto, pode estar pronto para um aumento ou promoção ;)

Suspeito que o(s) gerente(s) sabe(m) o que se passa.

Há alturas em que eu escreveria um código lacrimal e, após algumas horas de esforço de alta intensidade, queimaria. Nessa altura, eu puxava um site de notícias para fazer uma pesquisa sobre algum tópico para tirar a minha mente do código e deixar o meu cérebro recarregar. Faria também uma pausa, faria um chá, talvez conversar com colegas de trabalho, ou, em algum contexto, “faria outra coisa” durante algum tempo. No entanto, eu poderia fazer algo assim durante cinco ou dez minutos, e depois voltar ao código.

Se a pessoa ‘goofing off’ é realmente boa em algum nicho (procedimentos armazenados no SQL Server ou ETL ou algo assim) (s)ela pode valer o salário para o empregador, embora talvez não no contexto do impacto no moral. No entanto, também vi (e tenho de admitir, houve alturas em que eu próprio o fiz) pessoas desperdiçarem grandes partes do seu dia. A única situação em que eu era culpado disto era o facto de estar aborrecido até à morte, depois de um ano desisti e fui contratado, e de ter trabalhado menos horas mas mais intensamente em cada hora. Este é o destino provável deste indivíduo.

Nos EUA, os grandes empregadores têm tendência a fazer despedimentos durante alguma recessão empresarial, pelo que parece que as pessoas estão a ser dispensadas por razões de fluxo de caixa e não por razões de desempenho. O seu colega de trabalho pode já estar na lista de despedimentos, a escritura efectiva ocorrerá quando a empresa, a bolsa de valores ou a economia for martelada.

A direcção deve ser capaz de eliminar alguém que não está a fazer o seu trabalho. A maior parte das vezes eles sabem disso, mas não fazem nada a esse respeito. Em lugares muito grandes o que acontece frequentemente é que a gerência sabe que alguém está morto e simplesmente deixa de lhe dar aumentos na esperança de que se vá embora. Ou eles untam o pão de outra pessoa e tiram-na do grupo. Outros apenas contratam empreiteiros para fazer o verdadeiro trabalho enquanto a madeira morta bebe café todo o dia.

Se esta pessoa está no caminho de você e outros a fazer o trabalho, então você deve falar com a gerência sobre isso. Mas o que tem de compreender é que julga o trabalho pela produção e não pela entrada. Se alguém consegue fazer o seu trabalho e parece estar a brincar o resto do tempo, então não tem queixas. Mas se eles não usam uma gravata como tu e chegam à secretária exactamente a horas como tu fazes, este não é o teu problema, a não ser que isso esteja no caminho do teu trabalho e dos outros.

Caso contrário vais enlouquecer com pessoas que não fazem o seu trabalho. Já estive em projectos com 300 pessoas e havia apenas uma mão cheia que eu contrataria, o resto, na minha opinião, era na sua maioria madeira morta. Concentrei-me naqueles que eram excelentes e ignorei o resto.

Se está numa empresa tão grande, diga ao seu gerente. Se a pessoa que afirma estar a fazê-lo, existem registos, quer no seu computador, quer através da firewall/servidor, que corroborarão a sua afirmação.

Cada computador ligado a um servidor terá um registo da actividade de rede de todos, tão detalhado quanto os documentos que vêem, possivelmente, a que sites vai. Tudo depende dos detalhes que a Administração da Rede quer gravar, demasiado e torna a rede mais lenta, pelo que os dados podem apenas mostrar a aplicação e a utilização da Web. Dito isto, o computador deve ter especificações.

Se o funcionário está a fazer o que está a dizer, então há registos… Se não conseguir obter provas, o seu chefe através do administrador da rede será capaz de e confrontar o seu colega de trabalho. Não abane o ninho de abelhas a que não está disposto a subjugar-se também. Porque se pressionares isto, todos no grupo poderão ser escrutinados.

Espero que isto ajude.