Assim, sou pago nos dias 15 e 30 de cada mês. Normalmente antes da notificação da folha de pagamento ser recebida por e-mail, o dinheiro é depositado directamente na minha conta. No entanto, hoje (dia 30) verifiquei que o dinheiro não estava na minha conta. É normal que as empresas tenham soluços na sua folha de pagamentos?
Muitas empresas de média a grande dimensão contratam normalmente profissionais para tratar dos salários. Por exemplo, muitas organizações para as quais trabalhei usaram Paychex, ADP, ou algum outro fornecedor cuja função era processar a folha de pagamentos como serviço à empresa.
Na minha experiência, a minha remuneração era sempre pontual.
No entanto, as vezes em que trabalhei para empresas realmente pequenas e informais, as linhas de trabalho eram muito confusas. Por vezes, um cheque podia ser manuscrito e assinado directamente pelo proprietário, que era também o meu patrão. Nestas pequenas empresas, a folha de pagamentos era muitas vezes feita internamente, com uma calculadora e uma folha de cálculo Excel. Ajudei com ela num sítio onde trabalhei; era uma espécie de confusão, mas fizemos o que pudemos com os recursos que tínhamos.
Dependendo das leis laborais locais, podia muito bem haver problemas com isto. Sei que os lugares para onde trabalhei na categoria de média a grande dimensão levaram sempre o pagamento muito a sério e alguns receberam os cheques no dia anterior ao pagamento, com instruções para não entregarem os cheques até sexta-feira ao meio-dia ou a alguma hora pré-estabelecida.
Se não está a ser pago a tempo, pode ser sintomático da desorganização de uma pequena empresa, mas também pode ser um sinal de stress financeiro no negócio. Sugiro vivamente que se analise atentamente a forma como o negócio está a funcionar. Se isto se tornar um hábito, talvez queiram apresentar um plano de apoio!
Basta ir perguntar ao departamento de salários. Isto é você a ser pago, e se algo estiver fora do normal com o seu salário, você precisa de fazer um acompanhamento o mais rápido possível. Provavelmente há apenas um abrandamento dos depósitos no seu banco ou algo assim, mas NÃO deixe isto acontecer - se algo estiver realmente errado, as partes relevantes precisam de saber para que o possam resolver!
Se isto é uma coisa única, não se preocupe com isso. As coisas acontecem às vezes. Se não quer dar um dia ou dois para limpar, vá falar com o departamento de RH da sua empresa, ou com o seu departamento de contabilidade (dependendo de qual trata dos cheques - já vi ambos fazê-lo em locais diferentes).
Não é “normal” no sentido de que não acontece a toda a hora. no entanto, isso não quer dizer que seja um problema. Como eu disse, por vezes o sistema soluça ligeiramente.
A dimensão da empresa é muito importante para a fiabilidade do sistema. Se apenas uma pessoa puder concluir a tarefa-chave com atraso, é mais provável que o faça. Se houver um departamento inteiro envolvido no processamento do pagamento, é pouco provável que se atrase porque alguém está doente.
Tem de determinar a causa antes de entrar em pânico:
Deve contactar a folha de pagamentos para determinar se é o único, ou um de muitos. O seu telefonema pode ser o primeiro de uma onda de reclamações.
Se tiver de lidar com uma empresa de processamento de salários, então sim, pode haver um atraso se houver férias. O meu depósito chega à mesma hora exactamente todas as semanas. Quando há férias, tenho de esperar mais 8 a 24 horas antes de fazerem o depósito. Isto já aconteceu com 3 empresas de salários diferentes.
A vida não é normal. As coisas acontecem. O banco é lento a processar os recibos dos dias, o serviço que trata da folha de pagamentos tem um problema, a pessoa responsável por carregar no botão que faz o sol nascer todas as manhãs telefona a dizer que está doente e ninguém se apercebe… as coisas acontecem.
Eu diria que em 25 anos na força de trabalho que acontece em média uma vez por ano que há alguma anormalidade com a folha de pagamentos. O resultado é que, por vezes, os salários chegam a atrasar-se um dia ou dois e, em raras ocasiões, o resultado é que são pagos a mais ou a menos. Estes são geralmente corrigidos rapidamente. Se tiver perguntas a fazer ao seu RH, seja apenas respeitoso. Ninguém se preocupa em responder a acusações infundadas de fraude.
Por outro lado, se isto se tornar uma coisa crónica, terá preocupações legítimas. Quando as empresas começam a vacilar, é bastante comum que a folha de pagamentos seja atrasada e prometa ser feita. Normalmente existem outros sinais de problemas, tais como:
Quando se utiliza uma câmara de compensação nacional como a ADP, os depósitos são feitos por transferência electrónica de dados, o que pode acontecer 6 dias por semana. Um exemplo disto é o pagamento militar, que utiliza transferências federais no último dia de processamento do período, a menos que ocorra antes de um fim-de-semana; a ADP faz o mesmo.
Se verificou o seu depósito junto do seu empregador e do seu processador de salários, então o problema é o seu banco e isto acontece, infelizmente para muitas vezes ser considerado invulgar, deve queixar-se ao seu banco. O banco pode cobrar-lhe a descoberto e manter os juros não processando as transferências, e algumas cooperativas de crédito são notórias por atrasarem o processamento enquanto culpam a reserva federal, que não é culpa da reserva.
Qualquer pessoa que pense ou diga que isto é “habitual” ou típico, ou seja, aceitável não vale a pena ouvir, na melhor das hipóteses está a ser desonesto e, na pior das hipóteses, está a ser mal orientado por desinformação.
Não deixe as coisas sentarem-se, telefonar, queixar-se e obter uma resposta, é o seu dinheiro e ninguém mais é afectado a não ser você.