O meu patrão quer que eu esteja disponível durante as minhas férias no estrangeiro

Não sei se isto pode ajudar agora, mas no futuro, se alguém voltar a fazer estes pedidos, riam-se e digam “bom! Com um pouco de sorte eles ficarão demasiado envergonhados para dizer que estão a falar a sério.

Se estiverem a falar a sério, franzam o sobrolho, ficam quietos por um momento e olham com muita consideração, avisam-nos que não vão estar muito sóbrios durante muito tempo, depois perguntam-lhe se vai receber uma compensação por estar de serviço e se lhe vão fornecer um telefone e despesas da empresa.

Relembre ao seu chefe que é responsabilidade da gerência planear os riscos operacionais, incluindo:

• cobertura adequada de férias
• preparação para desastres
• um empregado é atropelado por um autocarro e fica incapacitado

• um empregado ganha a lotaria e desiste

• assim, as férias periódicas servem de prática para circunstâncias mais terríveis, e devem fazer parte de boas rotinas de gestão (como exercícios de combate a incêndios). De facto, algumas instituições, como os bancos, exigem que os seus empregados tirem férias anuais de mãos livres , para garantir que os empregados não possam esconder segredos dos colegas de trabalho.

Diga ao seu chefe que está disposto a cooperar com toda a transferência de conhecimentos necessária antes de partir para férias.

Se o seu chefe ainda insistir em poder contar consigo durante as férias, então negocie um acordo que considere justo por estar de plantão (talvez contando apenas 50% da duração das suas férias), e recomende que se sente e resolva as questões de continuidade do negócio depois do seu regresso, para planeamento futuro.

Esta é uma daquelas raras vezes em que defenderei a não abertura e a não comunicação das vossas preocupações.

Umas férias programadas e aprovadas é precisamente isso, umas férias. Não verifique o seu e-mail e divirta-se.

Não se esqueça de lembrar ao seu chefe com cerca de uma semana de antecedência das suas férias pendentes, e defina um alerta para que o seu e-mail lhe responda automaticamente, com a data/hora do seu regresso e o contacto de quem deve dirigir os assuntos urgentes.

Não há nada de pouco profissional em gozar umas férias que tenha sido aprovado e agendado com bastante antecedência. Relaxar e divertir-se será a melhor coisa para si e para a empresa para a qual trabalha. Estar stressado e constantemente interrompido pelo trabalho é importante quando é suposto estar a relaxar, apenas aumenta a probabilidade de esgotamento e prejudica a sua produtividade, para não mencionar o impacto pessoal.

90% do tempo, o que o seu chefe disse é apenas uma piada provocadora. Os outros 10% são um sinal de mau ambiente de trabalho, ou mau planeamento no seu patrão/empresa.

• Qual a importância da sua posição?
• Uma emergência não será resolvida sem si?

Caso contrário - está a ser utilizado.

O bom tom seria deixar uma mensagem a dizer que tentará estar disponível para perguntas de emergência (ou seja, dar a impressão de que isto pode não ser possível e de que não aprecia o negócio neste período de tempo).

Algumas empresas parecem acreditar que o PTO - (P)aid (Time) (O)ff - deve ser visto como (P)retend (Time) (O)ff.

O meu empregador anterior tinha este ponto de vista. Não importava se tínhamos agendado o nosso PTO com bastante antecedência; se o negócio necessidades o exigisse, então o nosso PTO poderia e seria cancelado, mesmo que já tivesse sido planeado e pago por nós. Foi-nos sempre dito para “levar o seu portátil”, caso fosse necessário. Não importava se um estava numa “estadia” ou no outro lado do mundo.

Depois disto acontecer várias vezes a mim (e a outros), nós arquivávamos uma alteração à nossa TDF para os dias que trabalhássemos enquanto estivéssemos na TDF agendada. Trabalhávamos uma hora num dia agendado, e imputávamos ao tempo de trabalho, e não o contávamos com o saldo da nossa TDF. Notificaríamos a HR que éramos chamados a trabalhar num dia agendado da nossa TDF. Neste caso, a HR era nossa amiga. Em Novembro, eu recebia um desagradável programa de que o saldo da minha TDF era demasiado elevado e que eu precisava de usar dias antes do final do ano. O meu chefe não gostava, mas eu dizia “a HR diz que tenho de tirar os dias”. O que queres que eu faça? Depois de vários de nós termos feito isto durante um ano, depois magicamente, nos anos seguintes, não estávamos disponíveis (ou fomos chamados) quando estávamos na TDF.

Podes tentar algo semelhante: manter um registo do tempo trabalhado durante a TDF e certificares-te que não é contado contra o teu saldo na TDF.

Tem de decidir se quer que as suas férias sejam uma interrupção constante de “emergências”. A OMI diria que está a usar as suas férias para se afastar um pouco do trabalho e voltar de novo. Não vai levar consigo nenhum trabalho, nenhum computador de trabalho, nenhum telefone de trabalho, e não vai atender nenhum telefonema. Período.

Há muitos estudos que notam como isto é importante. Se você é TÃO importante no trabalho, então sugiro que quando voltar, peça um aumento. No entanto, tenho quase a certeza que, tal como na maioria dos lugares, você é substituível.

A questão central aqui não é que o seu chefe quer que você esteja disponível nas férias, mas sim que a cobertura é inadequada para a sua declaração de trabalho na sua ausência. Você é um “ponto único de falha”, ou o seu chefe não estaria a levantar a questão.

Isto é culpa da gerência por não fornecer outra pessoa que poderia treinar como um failover/backup na sua ausência, ou culpa sua por não treinar o seu apoio ao ponto de ele/ela poder entrar confiantemente no seu lugar enquanto estiver fora.

Seja como for, deve ser abordado. Traga-o para a sua próxima discussão de desempenho; ** trabalhe com o seu chefe para resolver o verdadeiro problema aqui** e não voltará a surgir.

O meu patrão descobriu que estas férias são internacionais e insinuou que eu deveria garantir a minha disponibilidade em caso de emergência de trabalho. Isto pareceu-me um pouco uma brincadeira, mas também parecia que ele podia estar a falar a sério.

Como devo dizer ao meu patrão que não estarei disponível sem parecer conflituoso?

Explique ao RH (ou ao seu patrão, se for uma empresa pequena) que vai estar de férias 24 horas por dia. Terá muito prazer em fazer horas extraordinárias durante as suas férias e levar um telefone da empresa consigo.

É possível que haja algo que só você possa fazer. Isso ou tem valor ou não tem, portanto a empresa ou quer ou não quer.

Esperando que você não só trabalhe de graça mas pague parte dos custos enquanto estiver de férias _ é_ extremamente conflituoso e ilegal. Certamente deve ter sido uma brincadeira, em alternativa pode ter umas férias totalmente pagas num hotel de 5 estrelas.

Tem de explicar educadamente que ganhou e tem direito às suas férias, já fez o trabalho, isto faz parte do salário e do que foi acordado. O que virá a seguir, horas extraordinárias em pagamento directo, horas prolongadas, fins-de-semana, clientes divertidos…

Explique educadamente que uma oportunidade para melhorar os lucros da empresa e ganhar mais dinheiro é algo que está sempre interessado em discutir. Dizer qualquer outra coisa é simplesmente dizer “não” (o que I* já fez).

Praticamente todas as empresas para as quais trabalhei tinham um chefe que brincava com o facto de estarmos contactáveis durante as nossas férias. Claro que não descreve o tom da “dica” do seu chefe, por isso é impossível para nós dizer se foi uma verdadeira piada ou não.

Em todo o caso, antes de ir, entregue qualquer trabalho que não possa esperar até voltar a qualquer colega que supostamente o esteja a encobrir - por isso sente-se com eles, explique o que fez até agora e como acha que eles devem continuar. Depois, tente inventar qualquer possível emergência com a qual normalmente só você poderia lidar, e diga-lhes como lidar com isso.

Depois parta de férias, e não fale em contacto com ninguém.

Se o seu chefe lhe disser directamente que precisa de ser contactável, então eu referir-me-ia a Snow’s answer .

Em que país se encontram?

Pelo menos no meu país e provavelmente na maior parte da Europa, a lei e os tribunais são bastante claros quanto a esta questão: Se estiver a trabalhar nem que seja um minuto, não são férias. Isso inclui responder a uma chamada telefónica de trabalho.

E a menos que ele lhe pague por estar disponível, não pode ter expectativas de que você esteja disponível. No final do dia, isto é trabalho - você troca dinheiro pelo seu tempo e competências. Tal como ele espera que você trabalhe pelo seu salário, você pode esperar ser pago pelo seu trabalho.

Eu estive em serviço de chamadas 24 horas por dia, 7 dias por semana, num (há muito) trabalho anterior. Nunca teria concordado com isso sem o (substancial) aumento de salário que acompanhou o trabalho. O efeito nos vossos nervos é dramático. Estar sempre disponível também significa que nunca se desliga realmente.

Este comportamento de um gestor sinaliza que a empresa não tem cobertura para o seu papel.

1. Então, se gosta da sua posição e pensa que pode suportar o stress de trabalhar ao longo do tempo, deve exigir um aumento e compensações de horas extraordinárias pesadas, porque obviamente é muito importante para eles.
2. Se não quer suportar o stress, deve considerar tentar mudar o seu papel (o que colocaria a sa(i)d gerente da empresa numa posição ainda pior, porque assim teriam 0 pessoas em vez de 2 ou mais pessoas a fazer o trabalho).

Este tipo de comportamento por parte dos empregadores não é invulgar. Estes empregadores acreditam que um contrato de trabalho é uma forma de escravatura voluntária e que os fins-de-semana e as férias não são razões aceitáveis para a sua indisponibilidade. Agora que sabe que o seu empregador se enquadra nesta categoria, talvez queira considerar a hipótese de encontrar um novo empregador - e sabe que deve perguntar sobre “férias em serviço” durante a sua próxima série de entrevistas.

Além disso, existe a opção B - não atenda o telefone se for o seu patrão ou colega de trabalho a telefonar. A sua chamada.

A melhor das sortes.

Outras respostas apontaram claramente que a chave deste caso é a negociação. Cabe-lhe a si, com a ajuda das considerações dos outros, decidir se deve ou não estar disponível. Pondere também no que diz a sua lei. Talvez queira acrescentar uma etiqueta que indique a jurisdição em que está a trabalhar (por exemplo, Estados Unidos ).

Na minha resposta, gostaria de propor um aspecto diferente da negociação. Uma vez que a pergunta refere explicitamente que ter acesso a recursos de media custa dinheiro, as ferramentas podem ser outro argumento.

Assim que decidir estar disponível, concorde imediatamente com o seu chefe para lhe fornecer um telefone da empresa com um cartão SIM activado para roaming. Isto simplifica muito as coisas, particularmente quando concorda que desligará o telefone à noite ou em horário não comercial (tenha em consideração o fuso horário).

Como devo dizer ao meu chefe que não estarei disponível sem parecer conflituoso?

Tenho sempre dificuldade em responder a tais perguntas quando não está claro que tipo de simpatia existe entre si e o chefe, e se o chefe é o Big Boss ou um gerente intermédio na cadeia de comando.

Tem aqui duas opções: como a primeira soou como uma piada, pode ainda querer evitar falar sobre o assunto e esperar que chegue o dia de férias. Infelizmente, o seu chefe pode lembrar-se um dia antes e pedir-lhe uma reunião séria.

Se tem boas suspeitas de que o chefe está a falar a sério, deve falar com ele com seriedade, mas não de confrontos. Marque uma reunião com ele. Eu estava a pensar nesta linha. Em vez de usar a linha em si, considere o significado das minhas declarações descritas mais tarde.

Chefe, eu queria discutir novamente sobre as minhas férias. É do meu entendimento que precisa de todo o pessoal disponível em caso de emergência, certo? Compreendo que estamos a passar um mau bocado, mas peço-lhe que considere que eu preciso de cut off para ser saudável e produtivo. Eu estava realmente à espera destas férias há muito tempo e planeei muitas coisas para fazer em Sokovia, mantendo-me sempre ocupado. Deixe-me instruir alguém sobre as minhas tarefas para que ele me possa apoiar!

Analisando as declarações:

• Eu entendo que estamos ocupados: uma vez que você está percifrando a situação da empresa, você parece fazer parte da equipe
• Sadia e produtiva: você está apenas usando um truque para afirmar que as férias são um benefício para a empresa, não apenas para você mesmo
• Muitas coisas para fazer no exterior: o seu chefe não sabe se vai conduzir toda a Rota 66 sem parar de passar noites alcoólicas no Ministério do Som, mas sugiro que diga algo do género para se lembrar que vai estar concentrado noutras tarefas
• Back up: isto é para ser proactivo

Para o resto, a escolha é sua ** se quiser*** estar disponível

Antigamente, as empresas diziam-lhe para gastar o seu próprio dinheiro para se certificar de que podia ser chamado. São os tempos modernos. Gostaria de perguntar ao chefe se ele espera que você esteja de plantão, que lhe seja dado um telefone internacional da empresa. Isso não é irrazoável, pois a maioria das empresas tem telemóveis para dar aos seus empregados em função das suas necessidades. Caso contrário, diga-lhe que o seu telefone não é fiável e que fará todas as tentativas para responder a chamadas ou e-mails.