2013-03-02 04:06:38 +0000 2013-03-02 04:06:38 +0000
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"Obrigado" por um aumento? Como responder?

Este é o meu primeiro emprego, e após 8 meses a minha empresa decidiu dar-me um aumento de salário porque ‘superei as suas expectativas de produtividade’.

Sou um jovem Engenheiro Informático, e tenho de ser honesto, sou muito exigente em crescer como profissional (não só técnico, mas também ‘soft’ skills). Por isso esta sequência parece bastante lógica.

Eu sei que o meu trabalho não é a minha casa; os meus colegas não são meus amigos, e os meus chefes não são os meus mentores. Quando me falaram do aumento eu disse:

“Estou contente por a empresa valorizar o meu progresso como profissional”.

(Note que a palavra ‘Obrigado’ não estava incluída)

Falando desta situação com alguns amigos, muitos deles acham que eu estava muito ‘frio’ na resposta, e um ‘Obrigado :), estou feliz. Fizeste o meu dia" era o que se esperava que eu dissesse. Principalmente porque sou um “Junior” ou algo do género.

Por isso tenho duas perguntas claras:

1) A minha resposta foi não educado?

2) Para situações futuras, que é a forma mais sincera de agradecer pelo aumento mas ainda comunicando (de alguma forma) ** que sabem que isso aconteceu porque geram mais valor para o mercado***?

Respostas (5)

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2013-03-03 00:17:37 +0000

Não sei se é exactamente indelicado, mas certamente não é o ideal. Diz que está a trabalhar arduamente para melhorar as suas competências transversais, mas responder a elogios ou reconhecimento graciosamente é uma competência transversa que ainda precisa de trabalhar. Uma resposta melhor, que se enquadre no seu ponto de vista que mereceu, seria algo como “Obrigado! Tenho trabalhado arduamente para ser útil à empresa e melhorar as minhas competências, e é gratificante ter os meus esforços reconhecidos. Espero continuar a melhorar no futuro e ter aqui uma carreira gratificante. E obrigado por (colocar-me num projecto tão excitante) ou (apoiar o meu crescimento) ou (algo que o vosso gestor tem feito que é útil)”.

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2013-03-02 09:57:30 +0000

Foi uma resposta verbal ou uma resposta escrita (por exemplo, e-mail)?

Se fosse escrita, isso poderia ser facilmente interpretado como sarcástico. Parece-me um pouco assim, como palavras no ecrã.

Assumindo que foi verbal, se foi “demasiado frio” ou “indelicado” seria inteiramente por como foi entregue. Se alguém me dissesse isso com um aperto de mão e um sorriso de verdadeiro prazer, tomá-lo-ia absolutamente como uma expressão muito educada de agradecimento. Se fosse dito num tom plano com um rosto sem expressão, tomá-lo-ia como uma expressão sarcástica.

No que diz respeito à sua segunda pergunta, talvez algo no sentido de dizer “obrigado” pelo aumento e também de dizer o quanto está satisfeito por as coisas estarem a correr bem para si próprio e para a empresa. Faça disto uma coisa mútua, diga-lhes que está feliz por poder fazer um bom trabalho para o seu empregador e também feliz por estar a ser reconhecido por o fazer.

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2014-07-14 01:12:41 +0000

mas ainda comunicando (de alguma forma) que sabe que isso aconteceu porque gera mais valor para o mercado…

Não tenho a certeza porque acha que isso é necessário - acho que pode estar a tentar um pouco demais. O aumento foi dado por qualquer razão, e eu poderia considerar um pouco presunçoso e auto-serviçoso se recebesse uma resposta dessas de um empregado júnior. Os seus empregadores não estão particularmente interessados no seu “progresso como profissional” pessoal - estão interessados no trabalho que faz para eles.

Da próxima vez, eu diria:

“Obrigado. Fico contente por o meu trabalho ser apreciado e espero poder corresponder às suas expectativas no futuro”.

Penso que isto transmite uma apreciação adequada de uma forma calorosa mas profissional, e também mostra humildade e um desejo de agradar o seu empregador*. É para isso que um empregado deve trabalhar, e é assim que se “progride como profissional”.

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2014-07-16 16:12:59 +0000

Não me parece que o que disse fosse contar contra si, mas penso que poderia fazer melhor. Se eu lesse isso, não contaria contra si, mas também não contaria mais positivamente do que se eu não recebesse qualquer resposta.

A sua resposta é quantitativa e objectiva. Por causa disso, é como se não estivesse a agradecer à pessoa pelo seu papel/decisão, mas apenas a agradecer a uma entidade (empresa) por optimizar para um facto novo (valor do progresso profissional) de uma forma que sabia que devia. Para ir directo ao assunto, isso traduz para si a desvalorização do seu papel individual, o não reconhecimento da sua discrição e autonomia na matéria e transmite um sentimento de arrogância de que sabe o que eles devem fazer e que finalmente o apanharam nessa matéria.

O objectivo da comunicação é transmitir que está feliz por alguém ter feito alguma coisa. Portanto, você quer enfatizar as pessoas (i.e. “você” vs. “a empresa”). Você quer enfatizar o seu papel (“que você decidiu” vs “que a empresa valoriza”). Você também quer enfatizar o facto de que eles não poderiam ter feito isto. Quando dizes “estou contente” parece que era para acontecer de qualquer maneira, por isso tem aquele tom de arrogância. Quanto mais inevitável e óbvio o faz soar, mais diminui a sua acção, pela qual os aprecia. A apreciação é muito mais significativa quando não se trata do cumprimento das leis do universo, mas sim de aspectos mais voluntários. Considerem a diferença entre alguém que diz: “Agradeço que me tenham dado alguma da vossa comida” e “Agradeço que tenham aterrado de novo na terra depois de saltar”. … quanto mais involuntário, menos significativo é o agradecimento.

Também não me parece que seja uma questão de ser “júnior”. Na verdade, eu diria que ser excessivamente formal nas operações internas é mais provável com uma nova contratação que está um pouco nervosa sobre a forma como serão percebidos. Onde eu trabalho, quer seja um executivo ou um assistente e quer seja um novo contratado ou um empregado de longa data, esperaria um tipo de agradecimento mais leve e mais amigável, simplesmente porque os humanos em geral tendem a ser amigáveis e subjectivos. Existem algumas pessoas objectivas e talvez frias (provavelmente incluindo eu, também sou do tipo informático, por isso a maior parte das minhas comunicações envolvem tornar as coisas objectivas e definidas), mas no geral a maioria das pessoas aqui, mesmo aquelas que são extremamente dedicadas e produtivas, são amigáveis, personalizáveis e equilibram subjectivas e objectivas. Confiar demasiado numa postura objectiva fria pode ser bom na escrita de especificações de software, mas o facto é que todas as empresas se reduzem às pessoas. Fazer as pessoas sentirem-se bem, fazer as pessoas sentirem-se apreciadas, fazer as pessoas felizes e desenvolver laços com as pessoas é fundamental para fazer uma empresa/equipa eficaz. Embora não tenha de ir ao bar com os seus colegas de trabalho, ser simpático e simpático, em vez de simplesmente “ir ao negócio” é do maior interesse tanto para a empresa como para os trabalhadores. Ser profissional não é absolutamente, definitivamente, contrário a ser extrovertido, amável, amigável e até mesmo brincar um pouco. Todas estas são ferramentas para ajudar a comunicação e a interacção a serem mais eficazes e a comunicação é um elemento central em qualquer trabalho. A maioria dos executivos de topo onde eu sou completamente profissional, mas ainda assim vou brincar um pouco e certamente dizer coisas como “obrigado”. Quando faço um bom trabalho, as pessoas no topo da empresa dizem certamente coisas como “Obrigado!”, “Isto vai tornar as coisas muito mais fáceis!” e “Não sei o que faríamos sem ti” em vez de apenas “Agradecemos a tua conclusão de X”. Eu também trabalho num sítio grande; isto não é uma espécie de arranque pequeno e solto. Isto é uma enorme burocracia, com regras, comités e regulamentos para tudo.

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2014-12-23 00:48:12 +0000

De um ponto de vista, a sua resposta parece fria à primeira vista. Isto pode ser interpretado de muitas maneiras, incluindo sarcástico, por isso acrescentar um “obrigado” não faria mal rs.

Podia ter dito:

“Obrigado! Estou contente por a empresa valorizar a minha progressão como profissional”

Você não quer sair como alguém sarcástico ou potencialmente difícil de trabalhar. É menos provável que as pessoas queiram estar perto de si em geral ou que queiram fazer coisas consigo rs.

Talvez o seu gosto em geral não sei rs encontrei algumas pessoas duras mas isto não é nada de especial. Só não se esqueça de acrescentar um obrigado por coisas assim. Pode vir a ser um longo caminho a longo prazo. :)