2017-04-25 23:06:19 +0000 2017-04-25 23:06:19 +0000
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Reagi exageradamente ao meu chefe pedindo-me para lhe ir buscar café?

No meio de uma reunião com os meus gestores, eu (um supervisor) e o pessoal de campo, o gestor parou a reunião de repente para pedir que eu lhes voltasse a encher a chávena de café. Fiquei atordoado e tentei brincar dizendo que não era a secretária dele, mas ele olhou para mim e disse novamente: “Não, a sério, podes ir buscar-me mais café? Então, como ele é meu supervisor, senti-me obrigado a reabastecer a sua chávena de café, que se encontrava 3 pés atrás dele.

Mais tarde, aquele gerente aproximou-se de mim e disse que eu o envergonhava à frente da sua equipa, dizendo o que eu disse, e que ninguém se tinha aproximado dele depois da reunião sobre a forma como eu agi. Eu disse-lhe que me envergonhava com este pedido e que ele tinha de compreender isto de uma perspectiva feminina. Afirmou que perguntaria isto a qualquer pessoa que estivesse ao seu lado, independentemente do sexo. Eu não acredito realmente nisso. O que devo eu fazer? Devo ir ao RH?

EDIT: Então, para acrescentar mais informações: Sou uma mulher, há uma diferença de idade significativa entre mim e ele, estava sentada ao seu lado à mesa com cerca de 12 outras pessoas. Sou bastante nova; só lá estou há 5 meses e ele está lá há cerca de 20 anos.


Na perspectiva dos Recursos Humanos, será esta uma tarefa apropriada para se perguntar aos outros independentemente da sua posição/titulo na organização?

Respostas (21)

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2017-04-25 23:43:28 +0000

Concordo com a sua preocupação. É demasiado fácil para uma mulher ser tratada como assistente pessoal, independentemente do seu trabalho real.

No entanto, penso que o seu comentário sobre não ser secretária do gerente pode ter sido um aviso suficiente de que não vai tolerar esse tipo de tratamento. Ele envergonhava-o, você envergonhava-o de volta. Agora têm de tentar trabalhar em conjunto e abandonar o incidente. Fazer uma luta contra isso não vai acabar bem.

Sugiro que não se faça mais nada a não ser tentar evitar sentar-se ao lado do seu gerente em futuras reuniões. Dessa forma, o gerente não terá desculpa para lhe pedir para ir buscar o café.

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2017-04-26 07:54:08 +0000

Não, não é apropriado, é simplesmente grosseiro. Em geral, o que ele deveria ter feito (e qualquer um deveria fazer) numa situação destas é um dos seguintes:

  1. Ele notou que as chávenas das pessoas estavam vazias. É um problema que qualquer pessoa na sala pode resolver, e he reparou nisso. Por isso, ele devia simplesmente levantar-se e fazê-lo. Isso mostraria que ele faz as coisas e se preocupa com os outros.
  2. Se por qualquer razão ele não for fisicamente capaz disso, pergunte ao quarto se alguém pode tomar conta disso. Isso mostraria que vocês são todos iguais.
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2017-04-25 23:38:34 +0000

Nos EUA* :

Este não é um comportamento profissional. As descrições de funções incluem coisas, pode ver em algumas posições de secretariado que está incluído na descrição de funções. O serviço que está a oferecer é o que concordou em oferecer como parte do seu trabalho de emprego assinado para o cargo contratado. Fazer algumas coisas úteis relacionadas com o seu trabalho é, naturalmente, normal, mas não é provável que sirva café perto da sua descrição de trabalho, a menos que esteja em concessão/barista/etc…

Como mencionou que é do sexo feminino e o supervisor é do sexo masculino, parece que acredita que isto pode estar especificamente relacionado com a discriminação de género e não apenas com um supervisor que tropeça no poder. Lembre-se, a sua percepção pode estar correcta, mas é inocente até ser “provada” a sua culpa nos EUA.

Passos :

  1. Discuta a situação em segredo com o seu gabinete de ética ou representante (as grandes empresas têm um departamento separado, as mais pequenas normalmente combinam com os RH).
  2. Depois de discutir com eles siga os seus conselhos, mas não fale sobre isso com mais ninguém no escritório para evitar qualquer triangulação. Normalmente há uma investigação na qual serão feitas perguntas a outras pessoas e é melhor se isso vier dos RH em vez de saber com antecedência.

Optionally - if you feel comfortable doing this :

  1. Pode voltar a falar com o seu supervisor e indicar que não há nada na sua descrição de funções sobre a prestação de qualquer forma de concessão ou serviços administrativos ao seu supervisor e que o pedido o fez sentir-se humilhado. Por favor, abstenha-se deste comportamento por achar que ele me está a discriminar enquanto empregado. Também pode querer levar os Recursos Humanos consigo se não se sentir confortável em fazer isto sozinho.
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2017-04-25 23:30:17 +0000

Se o pedido do seu manager foi ou não apropriado depende muito do contexto e dos detalhes (tom de voz, elenco de personagens, quem estava mais próximo do café, etc.)

Chamando o seu manager na altura e provavelmente não houve a melhor jogada. A menos que o pedido fosse obviamente ofensivo (“yo %&*$%, traga-me um pouco de café”) teria sido mais inteligente apenas fazê-lo e depois discutir isto em privado. É perfeitamente correcto dizer ao seu gerente que não se sente à vontade com isto ou que o considera ofensivo, mas isso deve ser feito primeiro à porta fechada.

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2017-04-26 16:20:36 +0000

Um dos problemas com a igualdade é que as pessoas não são unidades substituíveis.

Pode perguntar aos diferentes actores se estariam interessados em representar, digamos, Jesus na manjedoura, terá uma série de reacções válidas, e se perguntar à pessoa errada ficará definitivamente ofendido:

  • “Encantado! ”
  • “Estás a dizer que me falta?”
  • “Sou budista!”

Se estamos numa reunião importante^, e eu sou o único membro que não está actualmente a desempenhar uma tarefa, então cabe-me a mim encher a bebida de quem quer que esteja a apresentar, se a garganta dela estiver a ficar seca. Quer seja o meu chefe, um colega de equipa, ou alguém debaixo de mim. Pedir-me, _ como homem,_ para lhes arranjar uma bebida é uma coisa sem ofensa, seja qual for o seu sexo ou posição.

[^edit: isto dizia anteriormente “se estamos numa reunião com clientes” mas isso foi mal interpretado para significar “acho que a reunião em discussão envolveu clientes”. Eu reformulei]

Se fosse eu a tomar notas, e houvesse outra pessoa a fazer menos que fosse capaz de fazer a tarefa, pareceria um pouco estranho. Se sou eu que estou a apresentar, então vou assumir que há uma razão para eles quererem que eu pare de apresentar e me afaste por um momento, e será muito sensível a quaisquer pistas sobre o que o meta-razo para isso possa ser (será que a minha mosca está desfeita? Será que eu disse algo errado?)… mas mesmo assim, em caso algum eu me ofenderia. Seria ridículo ficar ofendido. Porque sou um homem.

Se um male pede a uma subordinada feminina, isso é potencialmente inapropriado.

[Editar: Para esclarecer, quero dizer que isto é verdade mesmo que não haja jogo de dominância ou sexismo envolvido. É potencialmente inapropriado simplesmente por causa da configuração das pessoas envolvidas. Não estou a excluir a possibilidade de que o comportamento impróprio possa acontecer com outras configurações; estou apenas a afirmar que esta configuração está particularmente cheia de possíveis interpretações erradas]

É certamente possível que isto tenha sido uma tentativa de se exibir e de se fazer “parecer bem” por ter subordinados obedientes, que se viraram contra si próprios. Nesse caso, yay e mwahaha. Eu não estava lá, não posso julgar.

Mas normalmente, você traz um subordinado a uma reunião para o apoiar, porque você é apenas uma pessoa e não pode fazer todas as coisas. Apoiá-lo inclui ajudar com perguntas, se tiverem experiência na área, e ter um contributo para a discussão da reunião. Mas também inclui ajudá-lo a transportar o material de apresentação do carro, etc. Tarefas “Meniais”. Não importa se a descrição de funções dessa pessoa inclui essas coisas específicas: a sua tarefa para essa reunião é facilitar o seu trabalho de apresentar o material e fazer o seu caso às outras pessoas na reunião.

** Da sua descrição da reunião, foi basicamente ele a falar com o pessoal de campo.**

Não teria sido de todo apropriado que ele parasse a reunião e virasse as costas para o fazer ele próprio. Teria sido um insulto ao pessoal no terreno.

Seria ainda mais inapropriado e insultuoso se ele tivesse pedido a qualquer membro do pessoal no terreno que o fizesse.

Como pessoa que o assistiu na reunião, ** que o deixou como o único a quem ele podia pedir**. O facto de você ser uma mulher não era sobre isso, até que você o fez sobre isso.

Se o seu chefe não pode confiar em você ter as costas dele nas reuniões, então da próxima vez ele vai pedir a algum cara para assumir o papel, porque você o assustou de esperar que as mulheres o ajudassem nas reuniões.

Se pedir a você para executar tarefas masculinas se tornou um padrão de comportamento então não está OK e precisa de uma discussão com ele em particular, e depois escalar para o RH em particular, se isso não ajudou. Mas outras respostas cobriram esta situação em detalhe.

Da sua descrição, parece que não é essa a situação aqui. Em vez disso, desiludiu a sua equipa ao ofender-se publicamente onde não lhe foi oferecido nenhum.

** Terá agora dificuldade em reparar os danos que lhe mostram que “não é um jogador de equipa/rápido para se ofender” e a perda de confiança do seu treinador.**

É de facto muito importante que dedique algum tempo a discuti-lo calmamente, a gerir as expectativas para o futuro e a suavizar as plumas desfeitas de ambos os lados. Ele foi ferido e é humano, o que significa que isto será difícil se você mesmo não liderar com um pedido de desculpas. Então a honestidade e a abertura franca sem hostilidade irão contribuir em muito para obter o pedido de desculpas em troca.

Você _ pode_ sair deste cheiro melhor do que antes de começar, porque as pessoas respeitam e confiam naqueles com quem caem e depois remendem melhor; sentem que podem ser honestas e discordar dessa pessoa sem prejudicar a relação a longo prazo.

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2017-04-26 09:46:03 +0000

Se a sua reacção foi uma reacção exagerada provavelmente depende da situação exacta, e de como todos se relacionam normalmente.

Se uma estrutura muito formal normalmente, então eu não penso que seja uma reacção exagerada, uma vez que as suas acções se apresentam como uma forma muito rude (e certamente não formal) de tentar carimbar a sua autoridade.

Numa estrutura muito informal (onde qualquer um e todos podem tomar café para os outros o que for conveniente) então provavelmente é uma reacção exagerada.

A realidade é que o seu ambiente está provavelmente algures entre estes 2 pontos, e a forma como o pedido foi apresentado é o factor principal (e pela sua percepção não foi feito de uma forma amigável).

Suspeito que a minha reacção teria sido oferecer cafés ao pessoal júnior ao mesmo tempo, tentando remover a percepção tóxica do patrão/baixeiro.

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2017-04-28 19:07:33 +0000

Eu sou uma mulher e chego ao sítio de onde vocês vêm. Eu fico farta e cansada de me pedirem para fazer este tipo de coisas, não importa quão sénior eu seja, quando os homens do grupo (incluindo os mais novos para mim) NUNCA me pedem para as fazer.

No entanto, há um tempo e um lugar. E no meio de uma reunião não é o lugar. Portanto, enquanto ele estava errado, você também estava. T A primeira regra dos negócios nunca é envergonhar publicamente o seu chefe. Se tiver algum problema com ele ou ela, leve-o a um lugar privado para discutir. O que você deveria ter feito era pegar o café e depois confrontá-lo após a reunião e pedir que ele nunca mais o envergonhe e o diminua dessa maneira.

A maioria dos homens que fazem isso, nem se dá conta de que estão afetando a forma como você é visto pelo grupo e diminuindo sua capacidade de ser tratado como um membro respeitado da equipe quando eles fazem isso. Este nível de comportamento foi geralmente aprendido em casa quando eles eram muito pequenos e geralmente nunca pensaram nisso até uma mulher se opor. É melhor em casos como este assumir que ele não o queria envergonhar, mas sim avisá-lo que o fez (em privado) para que isso não continue a acontecer. Se continuar depois de você ter pedido educadamente que ele não fizesse nada, então isto é assédio.

É especialmente importante falar nisto quando se é supervisor. Qualquer coisa que faça um supervisor parecer menos do que é muito mais prejudicial para a sua capacidade de trabalho do que para pessoas com funções organizacionais inferiores. O seu chefe precisa de compreender isto. Quando você trata um supervisor como um empregado júnior, outras pessoas também o farão e elas irão assumir que ele não respeita ou valoriza o seu trabalho.

A melhor coisa que você pode fazer neste momento é falar com o seu chefe, pedir desculpa por ficar zangado. Explique-lhe exactamente porque é que isso o deixou tão zangado e peça-lhe que nunca mais lhe peça para tomar café, a menos que seja a pessoa mais junior da sala. Se você é o mais júnior, então vá buscar o café.

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2017-04-26 16:12:46 +0000

Sim, você exagerou.

No meio de uma reunião com ** meus gerentes** , eu (um supervisor) e ** pessoal de campo*** , o gerente parou a reunião de repente para pedir que eu reabastecesse o café deles.

Embora seja verdade que não fazia parte da sua descrição de funções, acho que era uma reunião privada e, como tal, não havia um [insira o título da pessoa que é paga para entregar café às pessoas da sua empresa].

Se estavam todos numa reunião, então (e corrijam-me se estiver errado) o objectivo é discutir uma ou mais nuances da vossa empresa da forma mais eficaz possível.

Mais uma vez, corrijam-me se estiver errado, mas nessa reunião o vosso patrão estava a dirigir-se* ao pessoal de campo*** não estava? Pelo menos essa é a explicação mais lógica para alguém estar na mesma reunião de outra pessoa, dois níveis acima dele.

Dito isto, ele pedir-lhe para ir buscar café era porque você não era necessário naquele momento, e você* ir buscar café iria perturbar a reunião o mais litro possível.

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2017-04-25 23:14:16 +0000

Esta é uma questão difícil, porque muito depende dos indivíduos. Mas se não é o seu papel, então em teoria não tem de o fazer. Eu disse ao meu gerente para se esforçar quando lhe pedissem para lhe dar um copo de água, mas isso teria tido impacto no meu estatuto profissional se eu não tivesse já um pé fora da porta. Mais tarde na minha carreira eu teria recusado um pouco mais educadamente, mas recusado não inútil.

No seu caso, falar nisso com os Recursos Humanos pode ser o seu único recurso, mas pense bem no quanto o seu trabalho significa para si primeiro, porque vai fazer de si um inimigo, e é um inimigo com muito mais força do que você tem.

Em tais situações, por vezes é melhor fazer apenas a tarefa, e talvez sobrecarregá-la se estiver a sentir-se um pouco mesquinho (o que eu seria).

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2017-04-26 09:54:05 +0000

Em suma, em quase todos os casos ** manter a calma é melhor, mas manter a calma não significa tolerar comportamentos inadequados**.

Para (num sentido lato) a cultura laboral ocidental, isto não é normal. Mas tenha em mente que por vezes as pessoas cometem erros e deixar que o tenham feito de uma forma educada pode resolver completamente a questão.

Pensemos por um momento numa situação seguinte, completamente diferente. Digamos que tem uma reunião importante, para a qual o assistente júnior deveria trazer alguns documentos analíticos. Agora, no meio da reunião, acontece que o assistente não o fez. Que opções tem? Uma seria em publiс repreendê-lo, a outra seria manter a cara de poker e discutir isto mais tarde em privado.

Agora veja, isto é definitivamente culpa do assistente, mas nós somos apenas pessoas e a forma como somos tratados pode afectar o nosso desempenho futuro. Há uma enorme diferença entre isso: “Meu Deus, que idiota és” e “Agora que estamos sozinhos, tenho de te dizer, Bob, que isto nunca mais deve voltar a ser um caso. Estamos num negócio sério e não nos podemos dar ao luxo de um tal descuido. Mas confio em ti, por isso não voltes a desiludir a empresa”.

De volta à tua situação. Cabe-lhe a si decidir se quer ou não escalar isto durante a reunião - tal como já disse, é inapropriado pedir-lhe que faça um café. Mas a probabilidade de um melhor resultado é maior se não o fizer. Por “melhor resultado” quero dizer que o chefe vai descobrir que é melhor não pedir mais isso e vocês vão continuar a trabalhar juntos.

Prefiro esperar até ao fim da reunião e não lhe pedir uma palavra. Depois, com muita calma, mas com confiança, admitiria que não queria escalar isto durante a reunião, mas devemos resolver isto de uma vez por todas - não sou pago para lhe trazer café. Por favor, evite este tipo de comportamento no futuro.

Este é uma espécie de primeiro aviso. Se for ignorado, seria apropriado chegar aos RH.

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2017-04-26 18:51:56 +0000

Parece-me que as pessoas estão a tirar conclusões baseadas em muito pouca informação aqui.

  • Onde estavam as outras pessoas localizadas em relação à cafeteira?
  • O gerente estava no meio de uma grande apresentação e/ou discussão onde tinha falado muito e parar para tomar café seria perturbador?
  • É a pessoa com quem ele trabalha mais de perto que sente que tem uma boa relação?
  • Isto já aconteceu antes ou é uma coisa isolada?

  • Há vários cenários em que posso ver que pode ser a pessoa mais apropriada para perguntar. Por outro lado, penso que não há nenhum em que essa resposta seja apropriada durante a reunião.

Pessoalmente, não vejo nada de sexista pela pouca informação dada. Pode não achar que faça parte do seu trabalho, mas todos nós somos solicitados a fazer coisas que de vez em quando não achamos que façam parte da nossa descrição de trabalho. Penso que foi um pouco exagerado, teria sido mais apropriado fazer o que ele pediu e discuti-lo mais tarde em privado, se isso constituísse realmente um problema.

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2017-04-30 09:23:37 +0000

Isto poderia ser tolerado na Ásia, especialmente se se for muito mais novo do que o seu director. Ajudar pessoas mais velhas não é uma vergonha. A forma de definir se isso foi um comportamento inadequado é analisando o tom e as palavras que ele usou. No meu país, se ele pedisse educadamente ajuda e você não o fizesse (caso de reabastecimento de bebidas), você seria considerado como uma pessoa rude sem maneiras.

Por falar em tarefa não profissional, fator idade vem em primeiro lugar do que posição. Mesmo que eu seja um gerente, é considerado rude pedir uma recarga ao meu subordinado que é mais velho do que eu.

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2017-04-26 13:54:25 +0000

Presumo que não me importaria (não me incomodaria) se alguém me pedisse. Eu o faria de boa vontade (pegaria um café) para um amigo ou para um familiar se me pedissem.

Eu sou um homem, pelo que isso vale; e eu não pediria a outra pessoa (e talvez especialmente eu não pediria a uma garota) para pegar me um café.

Também eu trabalhei como secretária; e, trabalhei como profissional, em start-ups onde as linhas exactas entre colega, amigo e patrão são um pouco vagas.


De uma perspectiva de RH, não sei: Sou tendencioso contra os RH, na medida em que penso que o seu trabalho é proteger a empresa de processos de assédio (em vez de proteger os empregados): ou seja, penso que eles estão do lado da empresa (e do lado do gerente), não do meu lado.

Se você did quiser falar com o RH (o que, como já disse, eu próprio não o faria), pergunto-me se seria útil dizer-lhes que “o comportamento não me incomodou mas, no caso de incomodar alguém, talvez alguém deva falar com ele”, pintar-se (ao RH) como não sendo uma ameaça para a empresa. Não tenho quase nenhuma experiência com a RH, mas tenha cuidado para que os meus conselhos sejam mal informados.

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2017-04-26 11:28:20 +0000

É geralmente má ideia entrar em conflitos e desacordos não planeados com o seu supervisor directo na perspectiva dos clientes actuais ou potenciais, gestores superiores ou mesmo apenas dos colegas de trabalho. É melhor fazer o que lhe é pedido e discutir mais tarde entre os quatro olhos.

Um bom supervisor não deve normalmente pedir coisas fora das tarefas de trabalho acordadas contratualmente em frente da audiência sensível sem aviso e concordando consigo primeiro. Foi pouco profissional da sua parte cometer um tal erro.

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2017-04-27 18:35:51 +0000

Dependendo do emprego e da cultura da empresa, pedir a um subordinado para fazer café pode ser aceitável, ou incrivelmente ofensivo. Mas esta história parece um mau julgamento por parte do chefe.

Eu iria ao RH mas não faria uma queixa, mas simplesmente declarando que a situação o deixava confuso e pedia orientação sobre qual seria a resposta adequada da próxima vez que um gerente lhe pedisse para fazer café.

A variedade de respostas sugere que a única maneira de descobrir o que deveria ter feito é perguntar a um terceiro que esteja familiarizado com a descrição do seu trabalho e a cultura da empresa, i. e. HR.

  • O evento é registado, o que é importante se se tornar um entre muitos.
  • Obtém-se clareza em que consiste o seu trabalho.
  • Idealmente, obtém-se o encerramento e já não tem de se preocupar com o incidente.

Outras respostas avisam que o chefe pode ficar ofendido quando contactar o HR. No entanto, pedir esclarecimentos ao RH faz todo o sentido e um chefe razoável não se ofenderá se o fizer. E se o seu chefe não for razoável, ele pode já se ter ofendido.

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2017-04-28 18:11:07 +0000

Não posso emitir juízos de valor sobre a sua reacção. Não vivo a sua vida nem lido com as mesmas forças com que você lida. Não consigo avaliar devidamente se foi “certo” ou “errado”.

Sou um tipo e teria conseguido o café para o meu chefe. Não teria pensado duas vezes sobre isso. Eu até poderia ter perguntado o que ele queria no café. Mais uma vez, sou um gajo, a ideia de ele me tratar como uma secretária não me teria ocorrido. Eu entenderia que o meu papel como subordinado é em pequena parte aumentar a aura e o prestígio do meu chefe.

Se eu tivesse um problema, tê-lo-ia trazido até ele em privado. Em retrospectiva, vendo como o seu chefe parece muito consciente da imagem, eu poderia ter falado nisso de uma forma que se assemelha: “A coisa do café, da próxima vez que o devias ver, se alguém não te conhecesse…yada yada sexismo” Dessa forma irias trazer à baila, sensibilizá-lo para o assunto e fazê-lo de uma forma não conflituosa.

Sou eu pessoalmente, tendo a ser um “soldado leal” em público ou quando é altura de executar e um rebelde quando é altura de reflectir e planear, e não pretendo pensar que a minha abordagem é a única e melhor abordagem para ti.

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2017-04-26 17:42:28 +0000

Parece-me que todos parecem pensar que voltar a encher uma chávena de café de uma panela que aparentemente estava a um metro de distância é uma “tarefa” - algo que deveria ter de ser claramente definido no seu contrato de trabalho antes de se esperar que o faça por alguém. Não estou muito certo de concordar com isto. Vejo este tipo de coisa mais como um “favor” do que como uma “tarefa”. Se eu estiver numa reunião com o meu patrão (que está a dirigir a reunião) e algumas outras pessoas, e ele estiver a beber alguma coisa e sair a correr, vira-se para mim e pede-me para lhe ir buscar mais alguma coisa - vou apenas fazê-lo - não porque faça parte do meu trabalho, mas porque faz mais sentido que eu o faça. E eu já o fiz antes. Não seria muito pior para ele parar toda a reunião, ir embora, encher de novo a sua bebida, etc., enquanto todos os outros estão ali parados?

Na minha opinião, reagiu exageradamente. A menos que ele se tenha virado para si e tenha dito “Vá buscar-me mais café!”, não me parece que ele estivesse a falar a sério. Também não penso que nos dias de hoje, a menos que tenhas 90 anos, que tenhas crescido a ter secretárias (mulheres) a ir buscar-te café; por isso não estarias habituada a uma coisa dessas e nem sequer pensarias em agir dessa maneira. Não sei, talvez tenhas mesmo aquele patrão que está preso nos anos 50, mas duvido.

Se o teu patrão fosse uma mulher, terias sentido o mesmo? Acho que não. Se o seu patrão tivesse pedido a um homem ao seu lado para fazer a mesma coisa em vez de si, teria achado inapropriado que ele tivesse perguntado a esse homem? Provavelmente não.

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2017-04-28 17:31:46 +0000

Não guarde rancores e não se mostre como uma feminista ortodoxa.

Mas também deixe claro que isto não faz parte da descrição do seu trabalho.

No seu caso, eu tinha feito o café, mas também tinha mencionado ao chefe, seria melhor se ele usasse outro trabalhador para esta tarefa.(*)

Repare também nas possibilidades de compensar algumas desvantagens ou erros que cometeu. Por exemplo, se hoje se atrasou, pode ser bastante útil compensar com uma chávena de café, pelo menos no sentido psicológico.

O patrão cometeu um erro grave - humilhar um empregado sem obter um preço elevado por isso é claramente um mau negócio. Mas não o use contra ele. Ajude-o a compreendê-lo a partir da sua própria mente.


(*) Extensão: o melhor é empacotar isto num comentário agradável.

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2017-04-27 21:27:32 +0000

Penso que a sua reacção foi completamente inaceitável e que, ao fazer aquilo que fez, demonstrou ser um mau empregado. Para que tenhamos uma compreensão clara da magnitude do que fez, na sua pergunta não deu qualquer outra indicação de que o seu patrão se comportou de forma inadequada para consigo ou para com os outros. Se tivesse havido qualquer indicação de um padrão de comportamento inadequado, seria uma situação muito diferente e nada do que estou a dizer se aplicaria.

Durante a reunião, não sabia porque é que o seu patrão lhe pediu para ir buscar o café. O único comportamento aceitável teria sido o de ter recebido o café. Após a reunião, poderia ter-se dirigido a ele em privado e ter-lhe perguntado porque é que ele queria que o senhor fosse buscar o café. Se não ficasses satisfeita com a explicação dele, podias ter-lhe dito que sentias que era humilhante e que preferias que ele não te voltasse a pedir isso. Se depois de lhe teres dito o que sentias, ele te tivesse pedido para fazeres o mesmo numa outra reunião, então a tua reacção teria sido aceitável.

Dependendo do gerente, podes ter feito apenas pequenos danos à tua carreira, ou o que fizeste pode ter sido uma jogada limitadora da carreira. Você e muitas outras pessoas podem desejar que não fosse esse o caso, mas pode ser. Na minha opinião, tem duas funções quando trabalha em qualquer emprego: Faça o seu trabalho o melhor que puder, e faça o seu melhor para que o seu manager pareça bem. Ontem envergonhou realmente o seu manager.

Em qualquer situação da vida, é melhor tentar resolver os problemas com o mínimo de força necessária para resolver o problema. O que acha que o seu manager sente por si agora. Seria completamente inapropriado que o seu manager retaliasse contra si por não lhe ter arranjado uma chávena de café, mas seria completamente compreensível que ele ficasse muito descontente consigo pelo constrangimento que causou. Pode fazer um paralelo entre o que deveria ter feito e um programa de primeiros delinquentes. Esta foi a primeira vez que algo assim aconteceu, o que ele fez foi uma pequena infracção. Podia tê-lo deixado sair com um aviso, mas em vez disso é como se tivesse optado por lhe dar uma pena de 5 anos.

Penso que, em vez de ir ao RH, devia ir ter com o seu gestor e pedir-lhe desculpa por o ter embaraçado. Faça este pedido de desculpas de uma forma sincera e sincera e realmente a sério. Durante esta conversa, ainda pode deixar claro que nunca lhe vai dar uma chávena de café. Com um sincero pedido de desculpas, talvez consiga desfazer tudo o que causou aqui.

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2017-05-26 16:10:30 +0000

Deixe-me dar alguma perspectiva masculina (sou homem, 42 anos, PHD Físico, experiência em assuntos, posição geral, e dentro dos assuntos que segui como PHD/postdoc provavelmente dentro dos 5% do topo - apenas para indicar que a minha auto-confiança está bem)

  • se o meu chefe está a falar com outros gestores no escritório, e eu actualmente não contribuo para a conversa e ele pede-me para ir buscar café, então eu faço-o.

  • se a minha colega mais nova falar com o cliente comum e eu não contribuir directamente, também não tenho qualquer problema em ir buscar café ou qualquer outra coisa (o que realmente aconteceu) para ela que seja necessária para que a reunião possa continuar eficientemente.

  • quando o meu chefe me pede para manter uma porta aberta numa conferência (isso realmente aconteceu), eu faço-o.

  • quando tenho realmente um problema com as encomendas do meu chefe, digo-lhe que não o faço em frente dos clientes ou de outros colegas.

Eu teria um problema se

  • na verdade estava a falar/contribuir e a ser interrompido
  • este seria um padrão ao longo de algum tempo

Então sim, eu percebo o vosso problema, mas se este foi um evento singular (e não um padrão recorrente - que pode ser uma história diferente), talvez queiram reconsiderar o vosso ponto de vista sobre isto e potencialmente pedir desculpa.

Oh e BTW: as secretárias também têm trabalhos importantes para além de ir buscar café.

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2017-05-24 04:15:37 +0000

Não creio que alguma vez venhamos a ter informação suficiente para nos mantermos objectivos aqui. A OP já percebeu o que quer que tenha acontecido como uma espécie de ligeiro e isso mudou fundamentalmente o que o gerente disse, o seu tom e o seu comportamento.

No entanto , considere o seguinte: você é a nova pessoa (<= 5 meses). Vou deixar isso preceder a conversa aqui.

Agora, e se o gerente que lidera a reunião:

1) Pediu-lhe que tirasse a porta do corredor. Alguém está a bater à porta ou tocou à campainha e a recepção não está disponível.

2) Pediu-lhe para ir completar alguma outra tarefa, já que a parte da reunião em que é necessário.

Estes são apenas dois casos em que pode ser um pouco embaraçoso, mas nada tão diferente de lhe pedirem para ir buscar umas bebidas a todos. Especialmente numa reunião sem nada mas com gestores. Quem é o secretário de quem? A pessoa que lidera a reunião tem apenas duas opções: encarregar-se de alguém abaixo deles ou fazê-lo ela própria.

Penso que o maior erro aqui é deixar o seu ego atrapalhar-se no caminho. Tantos conflitos no escritório não têm nada a ver com nada além de egos em conflito. É importante pedir desculpa, porque vejo que o gerente em questão não se deu bem com o género e, francamente, se um subordinado me dissesse “não sou tua secretária”, bem, os subordinados não costumam _ter essa relação com os seus superiores.