2012-10-21 11:49:04 +0000 2012-10-21 11:49:04 +0000
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Como começar um e-mail para uma empresa?

Ao candidatar-me a um emprego ou até mesmo pedir esclarecimentos sobre algo, tenho encontrado frequentemente problemas ao começar o e-mail, o que pode parecer um problema secundário, mas apresenta algumas questões importantes.

Se escrever a uma pessoa, provavelmente começaria por “Caro Professor Smith” ou algo semelhante, mas ao escrever a uma empresa que listou o seu e-mail no site, como se começa? Escrever “Cara empresa X” é uma espécie de calafrios na minha coluna e não o vejo como um começo apropriado.

Posso começar imediatamente com “O meu nome é…” e confiar num bom e-mail sujeito a corrigir a situação, mas queria obter alguma confirmação sobre isto.

Por isso as minhas perguntas são: como iniciar correctamente um e-mail para uma empresa/agência sem ter uma única pessoa a quem escrever?

Sou italiano, mas estou a pedir a língua inglesa. Além disso, no meu caso, o nome da pessoa não se encontra no endereço de e-mail.

Respostas (4)

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2012-10-21 15:46:54 +0000

Se um telefonema lhe der o nome da pessoa a quem está a escrever, o melhor é que o faça. Também mostra que estás disposto a fazer um pequeno esforço (não parece fazer parte de um resumo para todos e para vários). Mas isto nem sempre é possível.

Tenho usado com sucesso a “Cara (nome da empresa) equipa”. Também acabei de usar “Olá” ou “Saudações”.

Recebi candidaturas com todo o tipo de saudações, desde “Caro Senhor/Madam” a nenhuma.1 Não me fez realmente diferença, mas sou uma pessoa técnica, não uma pessoa de RH, e eles podem comportar-se de forma diferente. Ou não; eles também são pessoas :-)


1: Estou a falar de candidaturas que vieram por e-mail; para uma carta de candidatura em papel, eu usaria sempre algum tipo de saudação.

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2012-10-21 12:00:59 +0000

Depende um pouco da alfândega onde quer que se esteja. Eu seguiria tudo o que faria numa carta normal.

No Reino Unido, “Dear Sir/Madam” seria a abordagem mais comum, penso eu.

“To whom it may concern” é uma abordagem mais formal, talvez demasiado formal para uma candidatura a um emprego. Depende da empresa.

Outra abordagem é ligar para a empresa e perguntar se tem um departamento de RH ou quem faz a contratação para uma determinada função. Ou mesmo simplesmente quem vê os e-mails enviados para o endereço que tem.

Dependendo do que sei sobre a cultura da empresa para a qual estou a escrever, sou até conhecido por ir com um “Olá” ou “Olá lá” genérico.

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2012-10-21 14:11:34 +0000

Uma vez escrevi “querida decisão sobre o meu destino” e obtive uma grande resposta (o resto da carta foi igualmente lúdica/irreverente, mas também muito sobre vender-me).

Uma coisa que aprendi é que não há realmente um tamanho único para este tipo de coisas, e infelizmente nem sempre se sabe quem é o nosso público. No entanto, eu recomendaria ser você mesmo tanto quanto possível quando escrever um e-mail ou uma carta de apresentação…. na verdade, eu encorajaria apenas ser você mesmo em todo o processo de obtenção de emprego, porque ajuda a garantir que você é um bom ajuste para eles, bem como assegurar que eles são um bom ajuste para você.

No entanto, como você disse, a introdução é uma espécie de secundário. Não queres que seja desinteressante, por isso escreve o que te parecer confortável ou nada. Um simples “olá” é provavelmente tão inócuo quanto você vai ter. Basicamente, em qualquer das suas relações com um potencial empregador, não quer chamar a atenção para nada que não seja sobre o assunto em questão, o que, numa carta de apresentação de e-mail, é tudo sobre o seu interesse na empresa e o quão bem se ajustaria à sua situação. Use uma linguagem forte para transmitir essas partes e minimizar o que não importa ou que causa fricção. Por outras palavras, não queres que alguém tenha de pensar sequer um pouco na tua saudação (a não ser que se destine especificamente a atraí-lo como eu fiz acima, mas isso é geralmente uma coisa arriscada de se fazer).

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2016-03-24 13:42:29 +0000

Penso que se escrever “Caro representante da "empresa” seria uma forma boa e mais formal do que olá ou saudações, uma vez que vejo que está preocupado com a formalidade do e-mail.