A empresa telefona-me numa entrevista Skype ou devo telefonar-lhes?

Eu diria que é um caso bastante raro uma empresa pedir-lhe que inicie uma chamada para uma entrevista com uma empresa: telefone-lhes, eles têm de localizar a pessoa que o entrevista. Essa pessoa tem de ligar o seu currículo e carta de apresentação no ecrã, bem como qualquer software que utilize para tomar notas - tudo isto enquanto espera no outro extremo da linha.

• E se o seu entrevistador estivesse preso numa reunião não agendada ou numa entrevista cuja atribuição de tempo estivesse a ser excedida enquanto telefona?
• E se o seu entrevistador agendado adoecesse e a recepcionista não soubesse quem é o substituto que o deveria entrevistar? Vai ficar confuso.

Se o entrevistador iniciar a chamada, é óbvio que o entrevistador se reúne com a sua logística e a sua actuação, incluindo ir à casa de banho antes de o chamarem. E é muito menos provável que a empresa se pareça com a Keystone Kops. Se eu fosse a eles, eles preferiam muito mais telefonar-lhe enquanto você está esgotado do que telefonar-lhe enquanto eles estão esgotados :)

Como diz @DanNeely, não faz mal enviar um e-mail e confirmar, mas a minha expectativa é que o entrevistador inicie a chamada.

Basta perguntar-lhes.

Responder ao e-mail/etc sugerindo uma entrevista skype e perguntar a quem querem iniciar a chamada.

Normalmente eles telefonam-lhe e cabe-lhe a si responder a tempo e estar lá prontamente. É também tempo de demonstrar a sua capacidade de comunicação, tendo uma excelente etiqueta telefónica. Você será julgado pelo que disser, independentemente do quão casuais eles pareçam ser.

O problema do Skype é que ele suporta várias modalidades de comunicação.

Eu costumava apoiar os RH fazendo entrevistas Skype, e a nossa prática estabelecida era a seguinte:

1. Até 24 horas de antecedência, localizar a identificação do utilizador e ligar (partilhar informações de contacto) no Skype. Envie um lembrete/confirmação amigável da entrevista.
2. 5-10 minutos antes, verifique a presença do utilizador. Se não for Verde (Disponível), envie outro lembrete educado.
3. No momento da marcação, deve estar a decorrer um chat bidireccional. Não importa muito neste momento quem inicia a chamada de voz ou vídeo.

Muitas vezes tivemos muitas entrevistas desta forma, por isso esperávamos até que todas as nossas partes estivessem presentes e prontas antes de iniciar uma chamada. Se o entrevistado telefonasse primeiro, não era nada de mais.

Tendo feito uma série de entrevistas no Skype ultimamente, eu sempre adicionava o candidato no Skype entre 15 a 0 minutos antes da entrevista. Às vezes chegava mesmo atrasado e ainda tentava ter a entrevista. Do meu ponto de vista, o entrevistador tem de tomar a iniciativa.

Eu também tive algumas ocasiões em que simplesmente não pude assistir à entrevista devido a uma emergência. Eu informava os RH e eles reagendavam e pediam desculpa em meu nome.

O meu conselho é:

• envie uma mensagem no Skype na hora marcada dizendo que está disponível

• disponibilize sempre um número de telefone de reserva no caso do Skype ou da Internet estar a portar-se mal para uma das partes. Também neste caso, eles devem ligar-lhe.