Numa entrevista, qual é a forma adequada de responder a perguntas autocríticas?

Sim/Não são más perguntas de entrevista. Se conseguir dar uma boa resposta a uma má pergunta, está à frente do jogo. Sim e Não são ambas más respostas. Uma boa resposta explica porque pensa que está ou não está, e provavelmente também tem uma história. Por exemplo:

Sim, eu sou um trabalhador muito trabalhador quando é necessário. Por exemplo, se um problema de produção for descoberto tardiamente, ficarei para o resolver, porque sei que o cliente não pode ficar em baixo durante a noite. Há alturas em que tem de fazer longas horas e saltar as pausas para lidar com uma situação inesperada.

Ou:

Prefiro trabalhar de forma mais inteligente a trabalhar com mais afinco. Já vi muitos colegas de trabalho que, por rotina, ficam até tarde a tentar cumprir os seus prazos, ou saltar as pausas e trabalhar durante o almoço, e parecem ficar cada vez mais para trás. Acho que dormir o suficiente, ir dar um passeio ao almoço e não me deixar levar pelo chão mantém a minha produtividade elevada e faço mais do que as pessoas que trabalham mais horas do que eu.

A chave, como sempre, é ser honesto. Se a segunda resposta for verdadeira para si, então quer trabalhar num local que esteja de acordo com a sua atitude.

Nem todas as respostas longas são boas. Considere esta:

Sim, eu trabalho cerca de 12 horas por dia neste momento. Entro às 7 e saio às 7. Alguns dos meus projectos estão atrasados, por isso estou a tentar recuperar o atraso mesmo não sendo culpa minha porque o gestor do projecto fez o horário e ele não sabe realmente o que está a fazer, por isso estamos presos a tentar cumprir as suas estimativas e partes dele não sei sequer como o fazer. Por isso, às 7 da manhã, se não estiver lá ninguém, posso pedir para trabalhar em algo que sei fazer, depois troco às 9 e vou buscar ajuda onde estou presa, faço o máximo que posso no dia, apesar de estar constantemente interrompida e ter de ajudar outras pessoas com os seus problemas que não sabem como fazer, e depois, quando todos se vão embora, continuo a trabalhar até estar exausta e, finalmente, vou para casa, mas volto logo na manhã seguinte!

Essa resposta revela muito sobre o respondedor, mas não está a conduzir a uma decisão de “contratar”.

Responda honestamente. Algumas pessoas pedem para ver como se vende. És humilde, ou auto-depreciativo, ou achas que és a melhor coisa desde o pão fatiado? Algumas pessoas pedem para se certificarem de que você é habilidoso/auto-consciente o suficiente para dar uma auto-avaliação precisa .

Que, no entanto, assume que o entrevistador é competente. Já vi muitas destas perguntas não serem mais do que o preenchimento de maus entrevistadores.

A melhor maneira de responder a uma pergunta como esta é fornecer algum tipo de curta narrativa de uma situação passada.

Se lhe perguntarem “_ Considera-se um trabalhador duro?” não pode simplesmente responder com “Sim, muito duro, pergunte ao meu chefe!_” Deve dar um exemplo real do seu trabalho passado para ilustrar isso e depois estar pronto para perguntas de seguimento.

Ao preparar-se para uma entrevista, coloque-se no lugar do entrevistador e tente imaginar como serão as suas respostas. Se as respostas parecerem jactanciosas e arrogantes, é porque são. Se as respostas parecerem mansas e infelizes, é porque realmente o são.

Tem de percorrer uma linha ténue entre ser humilde e gabar-se. A melhor maneira de o fazer é apoiar o que se diz com história real. As pessoas (os seus entrevistadores) relacionam-se melhor com as narrativas. Não há problema se as narrativas não forem espectaculares. O mais importante é que você seja autêntico com as suas respostas.

Não se deve ser humilde numa entrevista. É a sua maior oportunidade de causar uma boa impressão. Seja auto-confiante. Se te perguntarem, por exemplo: “És um trabalhador duro”, podes responder algo como “Acredito que sou” e trazer algum exemplo do porquê de pensares assim (“Domino uma nova tecnologia em 2 semanas!”). Desde que não sejas arrogante ou demasiado insistente, está tudo bem.

Imagina que estavas a tentar vender um produto bonito. Se os seus clientes lhe perguntassem o que pensa sobre isso, provavelmente não lhes diria para perguntar aos seus outros clientes, ou que não é objectivo. Você tentaria mostrar tudo o que há de bom nisso.

As entrevistas são muito semelhantes. Se não lhes falasse das suas fortes capacidades, provavelmente eles nunca saberiam.

Não se esqueça que uma entrevista é basicamente uma conversa para se vender a alguém. Portanto, não há mal nenhum em ter autoconfiança. Penso que a resposta que deu que provavelmente não é o juiz mais objectivo é uma boa introdução à parte auto-confiante da resposta.

Tente também ver se consegue imaginar como seria se a mesa estivesse virada. Se você for a pessoa que está entrevistando para aquela empresa em particular e quer uma pessoa para aquele trabalho em particular. Quem você contrataria? A pessoa “Vamos, acho que tenho os mesmos conhecimentos sobre (…)”? Ou o “O meu elevado conhecimento sobre (…) faz de mim A pessoa para este trabalho, porque (…)” pessoa?

Por vezes pode ser útil ser um pouco mais humilde, mas isso depende totalmente do trabalho e da(s) pessoa(s) que está(ão) a entrevistar. Na maioria das vezes, uma entrevista de emprego é apenas uma conversa para você se vender às pessoas que precisam ser convencidas de que precisam de VOCÊ, apenas de VOCÊ e NÃO DE UM ELSE…

Quando faço este tipo de perguntas, a minha intenção é ver se o entrevistado é capaz de ser honesto e autocrítico sobre as suas capacidades, não se consegue distorcer as palavras para fazer algo mau soar como algo bom (por exemplo, alguém que responde “quais são as suas fraquezas?” com pontos fortes vestidos de fraquezas como “sou demasiado perfeccionista” ou “preocupo-me demasiado” não vai durar muito tempo).

Conhecer as suas próprias limitações é a chave para ser um jogador de equipa de sucesso. Da mesma forma, saber onde se fica aquém e onde se pode fazer melhor é a chave para assumir o controlo do seu próprio desenvolvimento.

Tudo depende de como a entrevista está a correr honestamente. Não se quer falar muito, ou falar muito pouco. Depende também de como o entrevistador está a falar também, eles continuam e divagam quando estão a falar sobre a empresa, ou são curtos e percisos?

Dependendo da sua leitura do entrevistador, deve ser como responde às perguntas.

Agora se está a perguntar se a sua resposta é boa, eu estaria a perguntar se seria um bom funcionário, porque precisa de perceber que eles estão a fazer a pergunta por duas razões.

1. Para ver como responde, rapidamente, ou tem de pensar sobre isso.
2. A carne da resposta, porque só você pode saber se você é um trabalhador esforçado. Se disser que sim, e disser que as minhas referências podem confirmar isso, então sinto que estaria em terreno mais sólido.

Dizer que não sei quando me perguntam sobre a sua capacidade técnica não é uma coisa má, mas dizer que não sei sobre si mesmo que deixa mais perguntas do que respostas que penso para um entrevistador… para mim seria.