Estou a tentar determinar se “orientado para resultados” é uma coisa boa ou se é um cheiro de trabalho.
Muitas descrições de trabalho (especialmente trabalhos de desenvolvimento) descrevem o trabalho como “orientado para resultados”. O que significa este termo neste contexto? Existe algum tipo de trabalho que não se baseie em resultados?
Muitas descrições de funções (especialmente de desenvolvimento) descrevem o trabalho como “orientado para resultados”. O que significa este termo neste contexto? Existe algum tipo de trabalho não baseado em resultados?
Infelizmente, este é mais um desses termos que significa apenas o que o escritor diz que significa.
Uma empresa pode usar este termo para significar “Trabalhamos à noite e aos fins-de-semana para alcançar os nossos resultados”. Outra empresa pode significar “Temos muitas medidas para garantir que está a trabalhar para os resultados que queremos”. Outras empresas têm significados diferentes.
Quando uso esse termo (o que muito raramente faço), quero dizer que quero que as pessoas da minha equipa se concentrem nos resultados - nos resultados, em vez de se concentrarem na forma como lá chegamos. Não quero ter muitos padrões a serem seguidos, muitas regras sobre como fazer o trabalho, ou muita papelada e aprovações necessárias - só quero que o trabalho seja feito.
O trabalho que não é orientado para resultados na minha loja tende a ser a administração que as grandes empresas exigem. Preencher muita papelada, alcançar as muitas camadas de aprovações, adesão rigorosa às normas estilísticas, etc. - tudo isto pode ajudar a uma grande medida burocrática, mas muitas vezes pouco faz para produzir resultados individuais.
Orientada para os resultados na minha experiência geralmente significa que o resultado dos seus esforços é aquilo pelo qual a sua produtividade será medida. Tive a (má) sorte de trabalhar nessas áreas e isso teve as seguintes implicações:
Gung-Hoism : Como os resultados são a principal métrica de desempenho, os membros da equipa são normalmente mais difíceis de atingir. Quer por pressão dos pares ou por insegurança, os programadores irão fazer explodir o código a uma velocidade vertiginosa, os corretores farão transacções (enormes, arriscadas). Tudo para obter resultados
Competição* : Em relação a ou como resultado de (1), a concorrência nestes ambientes tende a ser feroz. Quer seja entre colegas de equipa ou entre departamentos, a organização pode facilmente tornar-se uma piscina de tubarões. Embora seja necessário um nível de competição saudável para qualquer organização bem sucedida, o esfaqueamento das costas, a cobertura do rabo e a guerra por e-mail irão gerar fricção entre os elementos de uma organização. Qualquer organização tornar-se-á contraproducente muito rapidamente sob tais condições. Parece mau, mas esta qualidade irá criar um lutador dentro de si. Vai desenvolver uma atitude “can do do” como nenhum outro lugar consegue transmitir
Prémios baseados em merit : Um ambiente orientado para resultados não é bom para o pessoal preguiçoso. Nem aos políticos. Ou à incompetência. Vai ser recompensado com base no que fez (com sucesso) e não por ser o animal de estimação do professor.
Volume de trabalho* : Isto é uma coisa que acredito que as frases “orientado para resultados” e “rápido” têm em comum; haverá muito a fazer num ambiente orientado para resultados. Vais ter muita acção, _ se_, estás no sítio certo no momento certo. Como resultado de 1 e 2, não é raro ter guerras de relva entre gestores e chefes de departamento. No que diz respeito a projectos e orçamentos, se te encontrares na equipa do tubarão maior, vais ter muito em que te afundar. Se estiveres do lado dos perdedores, vais passar muito tempo sentado de braços cruzados.
Penso que pode ser bom ou mau, dependendo do significado que o gerente de contratação lhe der. Por vezes pode ser apenas uma duplicação de linguagem de RH, por vezes pode significar um projecto em dificuldades que estão à procura de alguém para corrigir, por vezes pode significar que vão medir tudo e basear a sua avaliação de desempenho em linhas de código escritas ou bugs corrigidos. Por vezes significa que há prazos que temos de cumprir, não importa o quê. Se eu visse isto numa oportunidade de emprego, ainda assim candidatar-me-ia ao emprego se o resto parecesse interessante, mas usaria a entrevista para fazer perguntas em torno desta questão para ver quais são realmente as expectativas. Depois pode decidir se as suas necessidades/desejos serão uma boa combinação para os deles. Note também que o que pode ser um emprego “fugir a todo o custo” para mim pode ser perfeito para si.
Alguns locais são muito orientados para o processo. Estes locais têm procedimentos inflexíveis que devem ser seguidos e processos para tudo o que se faz. Para alguém que gosta de trabalhar num ambiente estruturado, isto pode ser uma coisa boa. Pessoas criativas tendem a achar este ambiente sufocante e esmagador.
Uma orientação para os resultados geralmente significa que é menos provável que se preocupem com a forma como o trabalho é feito, desde que seja feito com sucesso. Isso não significa que seja menos pressionado do que um negócio orientado para processos. Como já foi referido por outros, isso pode significar prazos quase impossíveis e âmbitos mal definidos. Mas também pode significar que são mais descontraídos e, embora estruturados, se conseguir entregar os seus resultados como desejado, então será autorizado a fazer o seu trabalho à sua maneira. Normalmente a compensação é maior a partir das posições de pressão mais elevada, embora normalmente não haja nenhuma em que se esteja perto numa base de igual pressão para pagar.
Terá de fazer a sua devida diligência no que diz respeito à empresa. Se esta é uma posição profissional, então eu gostaria de me reunir com alguns membros da equipa e falar com eles sobre o ambiente e descobrir se é o mais adequado para si.
“Orientada para resultados” é simplesmente uma empresa de longa data buzzword .
Não significa muito. É claro que quase tudo em qualquer trabalho tem o objectivo de obter um resultado. Estar orientado para resultados significa simplesmente ter isso em mente, para que mude de estratégia se os seus esforços actuais não mostrarem sinais de produzir um resultado, em vez de esperar que esteja a fazer um bom trabalho simplesmente por gerar esforço.
Mas dificilmente existe um trabalho onde o esforço possa compensar um mau historial de produção de resultados.
Produzir resultados ou actualizar o seu currículo.
Editar: Resposta mais longa
Se a empresa utiliza este termo, vejo-o como provavelmente estará mais fora de mão no que diz respeito à microgestão e concentrar-se-á mais nos indicadores-chave de desempenho (“KPI”) do seu produto final. A gestão pode concentrar-se no fluxo de caixa do seu projecto ou na quantidade produzida (resultados não monetários) e ter orientações estritas que utilizarão para avaliar a sua capacidade de completar o seu trabalho. Em relação às posições que podem não ser “orientadas para resultados”, existem alguns campos que dependem menos dos resultados para o julgamento da realização da sua tarefa.
Outras posições são muito fáceis de quantificar como altamente “orientadas para resultados”.
