Como posso convencer o meu gerente a deixar-me trabalhar permanentemente com um monitor vertical?

Você precisa ser capaz de adivinhar o “Real Reason™” por trás do que seu chefe está dizendo.

Opção 1: Ele realmente não está ciente de que é uma “configuração suportada”. Como responsável pelas TI da minha empresa, a minha resposta seria: “Bem, sim. Coloque-a como quiser. Telefone-nos se ele parar de funcionar”. Foram concebidos para serem usados dessa forma. Se quiserem, trago uma chave de fendas para baixo para mudar o suporte para vertical. Se tiveres de “beliche quente” com outros membros da equipa, eu começo a ter suportes pivotantes. IMO - a “felicidade” dos funcionários com a sua configuração equivale a uma melhoria do moral, o que significa maior produtividade e menor rotatividade. Claro que, quer o monitor seja vertical ou não, não o vai fazer desistir ou ficar, mas algumas dúzias de pequenas coisas como essa vão somar-se. Eu nunca invejo que alguém queira um novo rato, teclado ou auscultadores. $40 em hardware é muito mais barato do que recrutar, onboarding e treinar novo pessoal.

Opção 2: O seu chefe é uma aberração de controlo. Ele provavelmente não entende o que realmente está acontecendo, então ele fica obcecado com o que pode controlar. O seu monitor é algo que ele pode entender.

Se você acredita que está em território “Opção 1”, basta enviar um e-mail para o seu help desk e perguntar se está tudo bem, e depois mostrar ao seu chefe. Tudo deve ser bom.

Se acredita que está na “Opção 2”, então tem muito mais com que se preocupar do que com a orientação do monitor.

FWIW: Acabei de montar este sistema porque o nosso pessoal de operações o pediu (para poderem ver os monitores grandes atrás da secretária, mas ainda andar entre as secretárias):

Vá a TI e pergunte se é uma “configuração suportada ”

Eu também sugeria encontrar outras pessoas que trabalhem com monitores verticais e ir a TI para verificar se eles suportam isto, e depois ir ao seu chefe como um grupo.

Tendo tido a grande sorte de trabalhar com gestores patológicos durante a maior parte da minha carreira passada, gostaria de sugerir o seguinte:

1. Peça ao seu pessoal de TI que envie um e-mail para toda a empresa explicando que é seguro e aprovado o uso de monitores na vertical, como o habitual tipo de e-mails informativos que são enviados para toda a empresa pelos departamentos de TI. Se não estiverem dispostos a enviar um e-mail para toda a empresa, peça-lhes que o enviem para todos os seus departamentos, incluindo o seu gestor. Da próxima vez que o seu gestor se opuser à sua utilização vertical do monitor, pode dizer-lhe que o mesmo está aprovado pelo departamento de TI.

2. Se isso falhar, da próxima vez que o seu gestor se opuser à sua utilização vertical do monitor, explique-lhe educadamente mas com uma cara séria e com uma voz clara que os monitores modernos são tornados estanques e que as palavras e imagens no ecrã não vão vazar e pingar por toda a sua secretária, mesmo que o monitor seja virado na vertical. Este tipo de abordagem tem funcionado para mim ao abordar a estupidez e patologia de alguns dos meus antigos gestores. Não parta de rir ou até sorria enquanto explica isto ao seu gestor.

3. Comece a procurar um emprego noutra empresa. A patologia do seu gestor irá eventualmente afectar todos os aspectos do seu trabalho e irá arruinar o tempo que passa no trabalho. Talvez consiga encontrar um gerente mais sensato na mesma empresa, mas na minha experiência, se houver uma maçã podre numa empresa, normalmente há muitas e muitas mais. Portanto, mudar para outro cargo na mesma empresa não é provável que seja eficaz. As empresas, tal como as árvores, tendem a apodrecer do topo e as pessoas podres tendem esmagadoramente a contratar outras pessoas podres.

Ergonomia é um negócio sério

Uma querida amiga teve de usar uma estação de trabalho que não foi bem montada para ela. Ela tinha levantado a questão com o RH da pequena empresa, que foi adiada e posta em marcha durante mais de um mês. Por fim, a instalação deu-lhe um RSI sério e ela já não conseguia trabalhar. Ela conseguiu um acordo de 5 dígitos e não pôde trabalhar durante os 18 anos seguintes. Assim, a sua compensação por essa perda foi de cerca de 4000 dólares por ano. Golfclap.

Esta é uma espada de dois gumes para si. Primeiro, a empresa ** tem o privilégio** (na verdade: o dever!) de se proteger de processos “incómodos” como os do meu amigo. Tem todo o direito de o obrigar a trabalhar de uma forma que não seja pouco ergonómica.

Em segundo lugar, você mesmo pode levantar a questão como uma questão ergonómica. E o seu chefe é não o chefe da ergonomia*. Os RH e os seus consultores são. A questão da ergonomia tornou-se muito mais visível em 18 anos, o que lhe permitirá colocar dois “grandes” um contra o outro, recuar e deixá-los lutar - torna-se o seu chefe vs. HR, consigo como “mero servidor” da empresa.

Ou a sua derradeira bomba nuclear: ADA

Se você for capaz, use as leis de proteção à deficiência. Nos EUA, é federal e prevalece sobre a lei estadual. Tais leis têm tipicamente duas grandes vertentes que nos interessam mais:

• Empresas devem fazer o que é fácil (“facilmente alcançável”) para acomodar uma deficiência.
• Empresas não têm o direito de sondar sobre a natureza da sua deficiência.

Um processo da ADA é o pior pesadelo de qualquer departamento de RH ou jurídico, pois são estúpidos, desnecessários e facilmente evitados. Como tal, as empresas têm uma forte tendência para simplesmente ceder a qualquer pedido de alojamento que não seja irrazoável ou oneroso , como vê com os alojamentos públicos que tendem a tolerar qualquer coisa que remotamente se pareça com um animal de serviço.

Devido ao risco significativo de negar, ou de exagerar na prova da deficiência. O chefe pode não se aperceber disto, mas o HR sim.

O seu chefe diz que a regra são monitores horizontais, e se ele lhe der uma excepção, terá de dar uma a todos.

Na minha empresa, temos alojamentos aprovados pelos RH, para coisas como cadeiras ergonómicas, ratos, ou teclados. Isto pode incluir qualquer equipamento especial ou excepções às regras necessárias para acomodar uma deficiência ou necessidade médica. Para coisas como um rato ergonómico ou mudar a orientação do seu monitor, isto deve exigir pouco mais do que apenas pedir e dar uma simples explicação. Se eles realmente recuarem, poderá pedir a um médico que lhe forneça uma nota indicando que precisa de acomodação.

Usando um monitor orientado horizontalmente para ler quantidades extensas de texto, os meus olhos tornam-se rapidamente tensos, o que me causa fortes dores de cabeça e uma produtividade reduzida. Peço autorização para orientar um dos meus monitores verticalmente para acomodar este problema. Se necessário, posso fornecer uma nota de um médico mostrando a minha necessidade médica desta acomodação. Obrigado!

Algo para esse efeito. Uma vez que isto é uma coisa tão pequena, com um custo 0 para a empresa, e permite aos RH evitar qualquer possível responsabilidade legal, há uma forte probabilidade de aprovarem isto e apoiarem o seu gestor.

Isto evita o argumento “se eu fizer uma excepção para si, tenho de fazer uma para todos”, uma vez que passou pelos canais oficiais. Se um colega de trabalho quiser reorientar o seu monitor e o trouxer como argumento a favor de o fazer, o seu gestor pode desligá-lo, notando que tem uma excepção dos RH e que ele não pode conceder excepções a esta regra muito importante.

Seguindo em frente, se o seu patrão achar que o senhor foi atrás das costas dele e o mantiver contra si, tenha empatia e sublinhe que isto se deve a uma questão médica.

Compreendo a necessidade desta regra e compreendo o caos que causaria se todos pudessem mudar os seus monitores de todas as maneiras. Gostaria muito de poder seguir as regras nesta, mas infelizmente a minha cabeça não o pode permitir. Quem me dera não ter dores de cabeça.

É claro que não se deve dar tanta importância à empatia, mas já se percebeu o essencial!

No meu segundo dia rodei um dos meus monitores uma vez que gosto de manter um editor de texto ou janela terminal lá… O meu manager apareceu cerca de uma hora depois de eu ter feito isto e disse que era uma “configuração sem suporte” e que eu precisava de voltar atrás. Desde então, ocasionalmente inclino-me quando tenho mesmo muito trabalho para fazer, … mas cada vez que dura apenas cerca de uma hora antes de ele chegar e me dizer para o colocar de volta. Como posso convencer o meu manager a deixar-me trabalhar desta forma permanentemente?

Não tenho a certeza se pode fazer isso agora.
Foi-lhe dito o que ele queria no segundo dia, e você continua a “incliná-lo ocasionalmente quando [você decide que quer]” e ele vigia-o o suficiente para o corrigir num curto espaço de tempo.

Está a agir de forma a que ele queira conceder-lhe favores especiais? (Sim, ** sabemos** que não é especial… mas estou a falar da perspectiva dele)

Tenha cuidado para não estar a pintar um alvo vermelho vivo nas suas costas pelas suas acções. Nade de volta à costa, entre no autocarro da equipa, ou qualquer analogia que funcione para si :-)

Não vá imediatamente atrás das costas do seu chefe para a TI ou HR

OK, por isso a primeira coisa que eu recolhi ao ler aqui as respostas masivelmente evocadas é que você deve ir e perguntar directamente à TI se ela é apoiada ou ir e pedir ao HR algum passe discricionário.

Você disse que está no seu segundo dia. Segundo dia!_ Vai mesmo passar por cima do seu chefe no seu segundo dia?! Sem ofensa mas este não é um bom conselho de outros para uma carreira feliz na sua nova empresa.

Tenho lido Conversas Cruciais recentemente e é um livro fascinante. Todos deviam lê-lo! De qualquer forma, ele delineia habilidades e táticas para garantir o sucesso do diálogo quando se trata de “altos riscos” ou discussões emocionalmente carregadas. Penso que esta é uma conversa crucial que precisa de ter com o seu chefe!

Bascialmente - precisa de marcar uma conversa com ele (espero que tenha uma conversa de um para um com ele em breve uma vez que é novo - pode esperar até lá?) e dirija-se desta forma:

• Comece com o coração. Lembre-se do que pretende na conversa - ter o seu monitor numa orientação preferencial. Se a conversa se desenterra, não se sinta tentado a perder o seu caminho. Mantenha isto na sua mente
• Encontre pontos em comum com o seu chefe. Algo que ambos querem. A melhoria da produtividade e felicidade da equipa é normalmente uma boa base comum a encontrar.

Tente algo como:

Billy, é realmente importante para mim aqui que eu possa causar uma grande impressão e ser tão produtivo e feliz no trabalho quanto possível. Uma coisa que realmente me ajudaria a trabalhar ao meu melhor seria mudar o meu monitor para que fique vertical. Estou realmente habituado a esta configuração, e vou passar pelo meu trabalho consideravelmente mais depressa.

Sei que já disse anteriormente que esta não é uma configuração suportada, mas gostaria muito que me ajudasse a trabalhar com o departamento de TI para compreender essa política e talvez ver se é por causa de alguma preocupação específica que eles tenham que possamos ajudar a resolver. Seria realmente mais feliz no trabalho poder usar uma configuração como esta - quem sabe - também poderia apanhar e ajudar os outros na equipa!

Aí - você enquadrou o que quer no âmbito da produtividade e da felicidade (um objectivo partilhado) e pedido por ajuda para compreender as preocupações e ultrapassá-las. Vocês dois podem trabalhar como uma parceria contra as TI para melhorar as condições para a equipa! (Aviso: Trabalho em TI como engenheiro de software, não estou a odiar as TI aqui). Mas a questão é que aceitaram o que ele disse e pediram ajuda para alcançar um objectivo comum.

Esperemos que consigam um bom resultado aqui. Um melhor relacionamento com o seu chefe, e não penas desfeitas ou fazer algo estranho tão cedo para um novo trabalho, e - mais importante - got your monitor vertically - yippee!

Seguimento também:

Olá Billy. Já ouviu falar das suas preocupações com o meu monitor e do que podemos fazer para as ajudar a aliviar essa preocupação?

E se ainda for empurrado para trás:

Importa-se de me dizer com quem falou para que eu próprio possa ir lá e pôr a mente deles à vontade?

Por todos os meios tente medidas mais drásticas mais tarde. Mas experimente primeiro um bom diálogo saudável, por favor!

Ecrã de visualização Equipamento* : é complicado.

Em muitos países existe legislação sobre saúde e segurança relativa aos trabalhadores que utilizam ecrãs durante todo o dia. Muitas vezes especifica algo como um arranjo “confortável”. Há duas formas de interpretar isto:

1) Existe um arranjo oficial confortável e é preciso usar esse

2) Os empregados devem ter flexibilidade na definição de um arranjo confortável para seu próprio uso

Parece que acabou com uma versão truncada de (1), ou uma aberração inútil de controlo. O que poderá fazer é conseguir (2) trabalhar a seu favor, encontrando a pessoa de segurança do monitor na sua organização e conseguindo que lhe escrevam uma espécie de nota de desculpa. Esta conversa é melhor feita pessoalmente para que não tenha de deixar um registo escrito de desacordo com o seu chefe.

Muitas vezes é mais fácil ler o texto se este estiver em colunas mais estreitas do que em colunas mais largas. Quando chegamos ao fim de uma longa linha, os nossos olhos podem achar o início da linha seguinte mais fácil. Isso torna-o não só mais eficiente, mas também mais feliz. Ambos contribuem para a sua produtividade e criatividade, e o seu gestor deve compreender isso.

Se não conseguir convencer o seu gestor, então torne as janelas do seu ecrã mais estreitas.

Este conselho vem de alguns excelentes livros de design de páginas na minha biblioteca e online (Google é seu amigo). Embora isto possa ser verdade para si e para mim, não é o caso para todos (como o seu manager).

Quem me dera poder montar um dos meus monitores na vertical!

Da experiência passada, existem certas aplicações de software utilizadas pelas TI que podem não funcionar nessa configuração. Eu costumava trabalhar num help desk onde a administração tinha acesso para gravar os ecrãs durante uma chamada ao help desk ou visualizá-los em tempo real para fins de coaching. Se eu rodasse os ecrãs, o ecrã não seria registado ou visível para a gestão, o que levantava um problema para a gestão, uma vez que esta não podia fornecer coaching de efeito e não podia monitorizar o meu ecrã em tempo real.

Já pensou em soluções alternativas, como arranjar um monitor maior ou um suporte que contenha dois monitores (um acima do outro)? Não sei se é fácil pedir tais coisas na sua empresa, mas se for, então isto dará tanto a si como ao seu chefe o que quer.

Além disso, noto que muitos respondentes estão a saltar para a conclusão de que ele é uma aberração do controlo, mas pode não ser esse o caso. Talvez ele tenha sido repreendido no passado por ter um monitor vertical, ou tenha visto outra pessoa a ser repreendida. Só o senhor pode ser o juiz de tais coisas; peço-lhe apenas que considere os seus motivos. E se não conseguir encontrar nenhuma solução, sugiro-lhe que simplesmente cumpra. Não quer construir uma reputação como alguém que desobedece a instruções directas sobre questões menores. Pode fazer de si um trabalhador mais lento, mas isso agora é da responsabilidade do seu patrão.

Tem a certeza de que a verdadeira razão é o pessoal das TI que trabalha? O seu chefe ser um controlador já foi nomeado como verdadeira razão e eu concordo plenamente, mas gostaria de acrescentar outra possibilidade que já vi:

Trabalhei num escritório que era bem visível atrás de uma frente de vidro do hall de entrada, onde os clientes estavam a ser entretidos. Tínhamos regras muito más e rígidas sobre o aspecto do nosso local de trabalho: que cadeiras, secretária limpa (= nem uma única folha de papel na secretária depois de sair), sem plantas,… Raios, até a válvula da nossa bacia ao lado da máquina de café era prescrita, embora se partisse de duas em duas semanas. Nunca tentei virar o meu monitor verticalmente, mas já percebemos.

Estas prescrições não foram feitas pelos nossos chefes, mas pelo arquitecto do edifício, que parecia ter alguns direitos sobre o projecto do edifício, pelo menos durante alguns anos depois de entrar em serviço (e bem, o edifício era novo )

O problema resolvido por si mesmo após alguns anos. As primeiras pessoas queixaram-se de olhos secos e nós ficámos com as plantas. Depois as pessoas queixaram-se de dores nas costas e pelo menos as que tinham apontamentos de doença ficaram com as cadeiras adequadas. Depois colocaram autocolantes de vidro fosco porque os clientes - estes estúpidos - bateram à frente do vidro como se fosse um aquário… e assim por diante.

Mesmo que este seja o seu problema, deve perguntar a si mesmo se está disposto a esperar anos e anos para que ele se resolva. Se é o seu problema, o seu chefe não parece estar do seu lado, tornando as coisas ainda mais difíceis de mudar.

Se um gestor trata os empregados como “apenas um mecânico obediente”, os empregados devem limitar-se a esse nível de produtividade. Se o seu empregador não quer a sua produtividade, nunca vale a pena ser produtivo. Entregue a mão-de-obra que eles querem em troca do seu salário. Esse é o verdadeiro negócio que você assinou ao aderir.

Dê algum tempo a si próprio. Se quiser fazer algo interessante, faça-o nesse tempo. Faça-o por si mesmo. Não por eles.

Você deu ao seu empregador uma oportunidade justa de modo a que eles possam explorar mais produtividade a partir de si. Eles perderam-na, a sua perda. Nada para se preocupar do seu lado.