Respondendo às notas de agradecimento dos entrevistados

Em situações em que faço parte de uma comissão, e recebo notas de agradecimento de indivíduos, não respondo. O único caso em que eu _daria uma resposta seria se eu fosse o presidente da comissão.

Quando respondo, como gestor da comissão ou como entrevistador individual (quando não há comissão), mantenho o meu reconhecimento breve (e só respondo se for um e-mail de agradecimento): “Obrigado pelo seu interesse e por ter tido tempo para falar connosco sobre o cargo. A nossa linha temporal de decisão é…”.

As notas de agradecimento são consideradas uma mensagem de um só sentido, sem qualquer exigência ou expectativa de resposta quando recebidas. São um sinal simbólico de gratidão e uma última tentativa de causar uma impressão positiva no entrevistador.

A menos, claro, que o remetente lhe tenha feito uma pergunta ou feito uma declaração de que gostaria que o entrevistador explicasse mais.

Também acertei nesta - fiquei a olhar para uma página em branco durante até 20 minutos a pensar “bolas, um simples "vosso bem-vindo” não deve ser tão difícil!“

Concordo que 2 em cada 3 das vossas amostras são demasiado indicativas. Infelizmente, nos dias de hoje, parece que temos de ter muito cuidado com qualquer coisa que pareça um compromisso.

Aqui estão algumas coisas com as quais me senti bem:

• também gostei de falar convosco, obrigado por me acompanharem! - e tenho algumas permutações destas que são menos positivas nos casos em que realmente _não foi bom falar com a pessoa (na verdade eu queria aquela hora da minha vida de volta) - coisas como "é sempre esclarecedor conhecer novas pessoas”.

• Adicionando mais detalhes sobre o processo de acompanhamento - particularmente se não tivéssemos essa conversa na entrevista (frequentemente eu deixo o HR fazê-lo).

• Respondendo a quaisquer perguntas factuais feitas, ou fornecendo mais informações sobre um ponto de discussão. Os meus candidatos favoritos são sempre pessoas que me levaram a fazer alguma pesquisa ou a pensar sobre os tópicos (isto é como os 10% de topo), e por isso posso enviar de volta por correio - “puseste-me a pensar no X, sabias sobre o Y? NOTA: Estas pessoas são provavelmente tão fantásticas que eu quero manter contacto, mesmo que não venham trabalhar para mim… as redes são boas!

Coisas que eu evito:

• quaisquer impressões positivas ou negativas que mais tarde possam evocar alguma presunção da parte do candidato
• qualquer feedback sobre a entrevista - deixo isso para os RH.
• qualquer informação sobre outros candidatos, ou as minhas opiniões sobre o processo de contratação, ou a relativa urgência de preencher a vaga.

Geralmente não os devolvo a menos que tenha a certeza de que lhe vamos oferecer a posição.

Estas coisas têm uma forma de mudar no último minuto. Alguns outros gestores vetam-no, os RH encontram algumas questões de fundo na fase final, etc.

Eu respondi positivamente algumas vezes no passado e mandei-os voltar para me morderem por trás.

OTOH, por vezes respondo àqueles que sei que não vão fazer o corte e oferecer conselhos se achar que precisam/valorizam. Alguns deles não estão a fazer bem os currículos e penso que os conselhos podem ajudá-los com outra candidatura de emprego.

Apenas para acrescentar mais uma abordagem para aqueles que, futuramente, irão atacar este problema, no final escrevi uma resposta simples e neutra:

Caro <person>:

Obrigado pela sua nota, gostei muito de me encontrar consigo. <my boss> irá entrar em contacto consigo em breve sobre a posição.

Fique bem, <me>

Se o feedback for negativo, não responda (Peça aos RH que lhe digam)

Se o feedback for bom, digam-lhe que estão interessados.

Foi um prazer conhecê-lo também, a Carol vai recebê-lo em breve sobre os próximos passos.

Como alguém que envia notas de agradecimento, gosto muito de receber uma resposta só para saber que, de facto, receberam a minha nota. Foi um prazer conhecê-lo e obrigado pelo seu interesse na nossa empresa. O candidato seleccionado será contactado nos próximos dias. Creio que é uma excelente resposta. É simples, educado e não dá nada. Uma vez que apenas 20% das pessoas as enviam após as entrevistas, é muito bom receber uma resposta.