Como devo abordar correctamente o meu chefe se me sinto mal pago?

Um aumento de 10% não é nada para espirrar, particularmente na actual conjuntura económica. Parece que o seu empregador já reconhece que você faz muito, e eles sentem que o estão a compensar por esse trabalho, aumentando o seu salário a uma taxa substancialmente acima do simples aumento do custo de vida (normalmente 3-5% nos EUA).

Dito isto, se quiser negociar um aumento, pode certamente fazê-lo. Eu definitivamente esperaria até depois de completar a sua certificação (o CCNA seria um valor acrescentado substancial), e idealmente até à sua próxima revisão de desempenho.

Ao pedir um aumento quer destacar os seus benefícios para a empresa. Algumas coisas a considerar são:

• A que grandes projectos liderou/contribuiu?
• Que grandes objectivos empresariais ajudou a empresa a alcançar?
• Que papéis desempenha actualmente na empresa? (menciona alguns, mas quando fala com o seu chefe quer poder dizer concretamente que está a fazer o trabalho de X pessoas/roles)
• Ajudou a empresa a fazer (ou poupar) uma quantia substancial de dinheiro recentemente?
• Que responsabilidades específicas foram adicionadas à sua carga de trabalho (mais uma vez menciona que, como as pessoas se foram embora, herdou o seu trabalho. Quantifique isto e actualize a descrição do seu trabalho para mostrar o novo trabalho que está a fazer)
• Foi-lhe retirado algum trabalho? (menciona que preenche uma função de gestão - pode agora delegar alguma da sua responsabilidade de trabalho original?)

Pese tudo o que foi dito acima, e depois pense no que valeria a pena para a empresa se estivesse no comando, equilibrando todas as várias despesas. Tente dar o seu melhor para ter uma expectativa salarial realista.

Quanto à forma de abordar o seu chefe, o meu conselho é que reserve tempo e informe o seu chefe do que se trata a reunião (“Gostaria de falar consigo sobre o meu salário” é um pouco brusco, mas “Gostaria de discutir aqui o meu futuro percurso profissional” é uma boa forma de abordar o assunto.
Revise o esquema que construiu utilizando as ideias acima expostas, explique o que mais quer fazer para crescer no seu trabalho, e diga educadamente que está feliz por ter crescido nas suas responsabilidades e sente que pode fazer mais trabalho, mas também gostaria que o aumento da compensação reflectisse a descrição mais ampla das suas funções.

Esteja preparado para qualquer resposta (Sim, preciso de falar com alguém acima de mim, Não agora, mas talvez em X time, ou mesmo num “Não”) - pense em como vai lidar com qualquer uma destas responsabilidades de forma educada e graciosa.

Se o seu número alvo depende de si ou não - tive a sorte de trabalhar para chefes muito bons, e normalmente digo-lhes que confio neles para estabelecer um número de compensação justo, embora se esse número for inferior ao que estou disposto a aceitar, não hesitarei em dizer algo sobre isso.

Você afirma que está a fazer muito trabalho crítico e o seu chefe está a dar-lhe aumentos de 10% que são extraordinariamente elevados para a maioria das empresas.

As empresas que recompensam o trabalho árduo normalmente fazem-no de três maneiras:

1. Bónus - recompensa fixa de curto prazo pelo esforço ou desempenho

2. Aumento - recompensa a longo prazo pelo esforço, desempenho, promoção ou aumento das responsabilidades, com o objectivo de encorajar a retenção. Tipicamente, qualquer coisa acima de 2% bate a inflação.

3. Prémios (estacionamento especial, presentes, dias de férias adicionais, etc…) - Recompensa a curto prazo quando as preocupações orçamentais não permitem aumentos.

Quando uma empresa dá um aumento de 10% está a fazer uma declaração significativa de que confia em si, valoriza-o, reconhece o quanto está a realizar e realmente* quer que fique por cá. Isto não é nada que deva ser demasiado surpreendente porque parece que eles podem ter um problema com a retenção dos funcionários e querem realmente parar a hemorragia.

Você exala sentimentos de ser tratado injustamente e isso pode estar relacionado com o facto de eles lhe prometerem um valor na entrevista e depois retomarem a palavra quando apresentaram a oferta. É justo, mas considere que uma grande preocupação para a maioria dos empregadores (especialmente aqueles que empregam engenheiros de software) é que é muito difícil identificar o empregado perfeito a partir do incompetente. Muitos lidam com isto pagando menos às pessoas e trabalhando num período experimental até que tenham aprendido a confiar em si e nas suas capacidades. Mais uma vez o facto de receber 10% aumenta mais do que mostra a confiança deles em si.

A minha conclusão é que está apenas a trabalhar demais e esgotado, e confunde a noção falhada de que mais dinheiro o tornará mais tolerável.

Não o fará.

Tenho a impressão de que o trabalho extra, o stress e a responsabilidade da sua posição estão a ter um impacto sobre si e esta é a verdadeira razão da sua insatisfação. É claro que, como empresa, é muito mais fácil atirar mais dinheiro para um problema do que tomar medidas pró-activas para remediar a situação, fazendo um esforço concertado para atrair mais talento e promover um ambiente que encoraje a retenção natural dos colaboradores.

Estudos demonstraram que quando se trata de motivação e felicidade no local de trabalho, o salário não é uma influência, é um pré-requisito.

Eis o processo pelo qual eu passaria:

Conheça o seu valor

• O que é que os seus pares na indústria estão a fazer? - Não apenas “software”, mas nas tecnologias específicas e no sector empresarial em que está a trabalhar.

• Consegue obter uma oferta mais competitiva? Nem sempre vale o tempo necessário para entrevistar e ter uma oferta em mãos, mas antes de exigir mais do que o dinheiro de topo, pode querer isto.

• As 5 pessoas que saíram - o que estão a fazer agora?

Uma oferta baixa e depois um aumento de 10% por ano diz-me que o valorizam - pelo menos na minha região e no domínio da tecnologia 10% é bastante generoso - está no final “top performer”.

• O objectivo é ser um pouco imparcial e ver-se como uma mercadoria - não como uma pessoa. Você, como indivíduo e como empregado, tem uma taxa de mercado.

Em detalhe mais fino, essa taxa pode também incluir considerações de detalhe pessoal. Por exemplo, quando fiz uma mudança recente de emprego, tive de ter em conta não só o salário, mas também os custos e o tempo de deslocação (que varia notavelmente na minha área), as oportunidades educativas e outros benefícios de trabalho/vida. Recebi ofertas de emprego que eram tanto $10K inferiores ao meu actual cargo total, como $20K superiores - quando se considera o seu valor líquido e não apenas o salário (só o salário teria ben -$3K a +$10K).

Saber o que eles podem pagar

Por vezes não é preciso ser psíquico, isto pode ser discutido com um chefe ou outra pessoa sénior de confiança na empresa. Antes de entrar, você provavelmente quer ter uma ideia do que eles podem pagar. Se a sua empresa está a lutar para pagar as contas, ou precisa de bombear um produto antes de o capital de risco secar, a conversa “quero mais dinheiro” pode correr muito mal. No entanto, uma nova redacção para “Quero mais dinheiro” pode correr bem - há mais na vida do que dinheiro, e mudar a qualidade da sua viagem, ter melhores ferramentas para o seu emprego, ou oportunidades para melhorar a sua vida de outras formas (mais tempo de férias?) pode ser ainda melhor do que dinheiro no banco.

** Saiba o que significará se sair**

Pode ser tão habilidoso e tão fantástico que pode aumentar o seu salário em 50% se sair. Mas a empresa pode dizer “OK, vai” - porque no seu modelo, podem obter outra versão mais barata de si para o seu salário actual. Alguns modelos de negócio funcionam desta forma. Algumas empresas constroem um modelo para o volume de negócios. Elas não são necessariamente más, são pragmáticas. Isto é algo para se ver no quadro geral - como é o volume de negócios na sua empresa? Qual é a cultura? Há choro, lamento e choque ou um encolher de ombros de aceitação? A “máquina de admissão de empregados” está sempre a cantarolar?

Também sabe o que isso significa para si - está num sítio onde uma mudança seria boa? As suas competências estão actualizadas ou ameaçam tornar-se obsoletas? Mudar-se a cada 2 anos não é normalmente a melhor solução… mas pode ser a altura certa.

Não tem de planear sair só porque quer mais dinheiro - mas conheça-se a si mesmo antes de ter a reunião.

Negociar

O segredo para uma boa negociação é que ambas as partes devem “ganhar”. Num mundo perfeito, todos os anos, você recebe mais dinheiro e a empresa recebe um funcionário melhor.

Toda esta pesquisa de fundo está lá para o posicionar para ter uma conversa com o seu chefe que tenha o tom e o efeito de gerar esta condição win-win. Não quer vir na defensiva ou ofensiva - quer apresentar um problema e trabalhar para uma solução.

Problema - receia que o seu salário não seja comparado com o salário que poderia ganhar noutro lugar, por isso está a perder uma oportunidade de ganhar mais dinheiro. Se gosta o suficiente da empresa para querer um aumento e continuar a trabalhar lá, não quer realmente sair. Estás a brincar com o chefe, porque ele sabe como fazer as coisas, e queres que ele aceite o que é uma forma razoável de chegar a esta solução.

Fica aberto a que as expectativas sejam mais elevadas do que pensavas, e que haja outras expectativas que não tenhas cumprido - e procura feedback directo sobre o que são, e como lá chegar.

Ao estar aberto às condições de sucesso, abre muito mais opções para obter uma boa recompensa.

Configure a Cena

Esta não é uma discussão trival. O dinheiro e a compensação são geralmente profundamente pessoais e ligados a juízos de valor e outros territórios desconfortáveis. Dê ao seu patrão a oportunidade de lhe dar toda a sua atenção e total concentração e prepará-lo um pouco. Coisas que eu faria:

• marque uma reunião, não se limite a entrar, dê-lhe pelo menos meia hora, e hora não é muito mau.
• encontre um espaço com uma porta que feche (esperemos que o seu chefe tenha um escritório, mas hoje em dia, isso não é uma certeza)
• comece com o chefe mais próximo, mais directo (em empresas com muita gestão, este é o tipo mais responsável pela sua tarefa e dia a dia)
• mantenha-o privado - Se tem um amigo de confiança no trabalho, conversar entre os dois está bem, mas não faça disso uma conversa em grupo.

Variação de quilometragem

Algumas destas coisas são definitivamente de natureza centrada nos EUA - comunicação empregado/patrão, normas sobre salário e tácticas de negociação são todas muito dependentes culturalmente.

Há um ditado (encontrei na minha cabine VP HR) :

Se fazes o que sempre fizeste, recebes o que sempre recebeste.

Talvez isto possa parecer um pouco impopular - mas parece-me que a tua verdadeira preocupação não é a avaliação. […] Além disso, a organização não pode realmente passar por cima do quadro e pensar apenas em you.

Mas isso não muda o que está a sentir.

Tem um comando muito bom sobre o trabalho actual, e parece que já lá está há algum tempo; fez um bom trabalho e foi devidamente apreciado pela gerência em palavras e, pelo menos razoavelmente bem em termos de dinheiro. Mas, ainda não parece que estejas não no topo do mundo - e agora?

Este é um sintoma de que nenhum progresso incremental te vai manter feliz. O que se procura essencialmente é crescimento - mais ainda, um salto de crescimento. O que se deve procurar não é tirar o máximo da faixa salarial, que ainda seria apenas marginalmente elevada. […] Pergunte a um sénior qual será o seguinte nível para mim. Que tipo de posição, capacidades estão envolvidas, e que escolhas existem no cenário prático?

1. […] […] […]

Prefiro a versão sem complicações. Receba ofertas de outras empresas para as quais ficaria feliz por trabalhar. Veja se a sua empresa actual está disposta a competir com essas ofertas. Isso tira o factor julgamento pessoal/valor e torna tudo estritamente empresarial e você tem um plano B se eles não quiserem pagar mais.

A minha abordagem seria concentrar em primeiro lugar o trabalho e o salário em “depois” disso, por isso marcaria reuniões regulares de revisão, digamos trimestrais e em cada uma delas, para verificar:

• O que fizeram bem
• O que não fizeram bem.
• O que pode ser melhorado
• Outras questões que acha que vão melhorar na sua busca (mas não o salário).

Depois de 2 ou 3 destas, das quais tem um historial claro e documentado, e se o feedback for bom, comece a dizer “bem, dado que estou a fazer um bom trabalho, queria discutir o salário”. Penso que ambos podemos concordar que sou mal pago, certo?“.

Não o faça. Vai receber aumentos de 10%, o que é praticamente inaudito para a grande maioria dos trabalhadores. As hipóteses são que alguém na gerência argumentou contra esses aumentos (e perdeu), e essas pessoas têm memórias longas. Se alguma vez houver um problema com o qual precise da ajuda dessa pessoa, começará com duas greves contra si.

A única forma de conseguir um aumento de qualquer consequência nos dias de hoje é arranjar um novo emprego. Faça a sua pesquisa, trabalhe na sua rede, actualize a sua presença online. E em nenhuma circunstância permita que o seu actual empregador saiba que está à procura; não há razão para lhes dizer, e você quer sempre deixar um emprego nas suas próprias condições, se possível. Se eles descobrirem que você está procurando, podem não fazer nada - ou você pode se encontrar no meio-fio com todas as suas coisas em uma caixa. A sabedoria convencional é também não aceitar nenhuma contra-oferta, pois há uma boa hipótese de só lá estar o tempo que for preciso para o substituir (os empregadores não gostam de ser extorquidos, e também será visto como desleal se a sua empresa for particularmente má).

(Tudo isto pressupõe que se trata de uma empresa americana. Depois das regras de segurança no local de trabalho e das leis salariais, o único direito que realmente tem é o de andar).

A minha sugestão é aderir a um sindicato.

Por si só, só tem o seu próprio poder contra a força de uma empresa. No entanto, ao sindicalizar-se terá o poder colectivo de um sindicato atrás de si e poderá negociar colectivamente melhores salários e direitos. Não deverá ter de o fazer sozinho, pois os patrões tentarão muitas vezes pressionar os trabalhadores a aceitarem salários mais baixos do que aqueles a que têm direito.

O sindicato poderá também aconselhá-lo sobre os seus direitos em termos de remuneração, direitos de saúde, direitos a férias, direitos a horas extraordinárias, pensões de reforma, etc., que muito provavelmente não podem ser comparados com precisão.

Boa sorte!